UPS Türkiye Ev Teslimatını Reddetti, Paketi Yetkisiz Şekilde Teknosa’ya Bıraktı

UPS Türkiye ile yaşadığım teslimat mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Zonguldak’ta bulunan adresime gönderilmek üzere 1ZC337R06868998523 takip numaralı kargom için 26.03.2026 tarihinde saat 13:00 suları civarında kurye tarafından telefonla arandım. Kargomu evime kadar getirdiklerini, ancak sitedeki bariyerin kapalı olması nedeniyle taşıyamayacaklarını söylediler. Ben de ya bariyere kadar değil evime kadar getirmelerini ya da en azından ulaşabileceğim başka bir noktaya bırakmalarını rica ettim.

Buna rağmen kargoyu evime teslim etmeyeceklerini ifade ettiler ve ürünümü kendi inisiyatifleriyle Teknosa’ya bırakmışlar. Ne adresime gelindi ne de makul bir çözüm sunuldu, bu süreçte tamamen mağdur bırakıldım. Üstüne, konuyla ilgili aradığımda da telefonlarım yüzüme kapatıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Aldığım ürünün bugün içerisinde ev adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bugün içinde ürünüm evime teslim edilmezse, ürünü iade etmek zorunda kalacağımı ve bu süreçten UPS Türkiye ’yu sorumlu tutacağımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun hızlı bir şekilde giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.