UPS Türkiye Adres Eksikliği Bahaneleriyle Yaşadığım Teslimat Sorunu

UPS üzerinden 1ZA2985H6800241843 numaralı gönderimle ilgili olarak bugün “adres eksikliği” gerekçesiyle bir mail aldım. Adres bilgilerimde hiçbir eksik yok, hatta fazladan adres tarifi bile yer alıyor. Buna rağmen gönderime adres eksikliği ibaresi eklenmiş durumda.

Ankara Yenimahalle’de müstakil bir binada oturuyorum, herkesin sitede oturmak zorunda olmadığını UPS çalışanlarının da bilmesi gerekirken, sanki “site ismi yok” bahanesiyle gönderiyi getirmemek için böyle bir yola başvurulmuş gibi görünüyor. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese gönderilerimi hiçbir sorun yaşamadan teslim ederken, kaliteli hizmet anlayışıyla özellikle tercih ettiğim UPS’ten böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Adresimde eksiklik olmadığı halde “adres eksikliği” bahanesiyle teslimatın geciktirilmesini kabul etmiyorum. Acilen kargomun mevcut ve doğru olan adresime teslim edilmesini ve kayıtlarımda adresimin sorunluymuş gibi görünmemesini talep ediyorum.