to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Bershka uygulaması üzerinden 4.660 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 28.11.2025 tarihinde saat 16.55’te siparişimin UPS Türkiye ’ya teslim edildiğine dair SMS aldım ve kargomun takip numarası 1ZE549D26869646963 olarak iletildi.
01.12.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi ancak o gün teslimat yapılmadı. Ertesi gün 02.12.2025’te ise tüm gün adresimde olmama rağmen “geldik, sizi bulamadık” içerikli bir mesaj aldım. Bu mesaj, fiili durumla uyuşmadığı için ayrıca rahatsızlık verici oldu.
Bu süreçte UPS müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki görüşmede de işlemin ilgili birimlere iletildiği ve sürecin hızlandırılacağı söylendi. Ancak bugün, 06.12.2025 tarihi itibarıyla UPS Türkiye ’nun sitesinden kargo takibi yaptığımda hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi.
Benim için burada sadece bir kargo değil, zaman ve güven sorunu oluşmuş durumda. Sürekli adreste kargo beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin bir an önce sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bershka’dan verdiğim siparişimin gönderimi UPS Türkiye ile yapılacaktı. 28.11.2025 tarihinde teslim edileceği mesajı gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. İlk olarak adres eksikliğinden dolayı teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım, ancak sisteme girdiğim adres tamamen doğruydu. Yine de sorun ...
26 Temmuz’da Bershka’dan verdiğim siparişim UPS Türkiye ile gönderildi. Daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu kez adresimin yanlış yazıldığını söylediler. Kargo gelmeyince iki hafta sonra Bershka’yı aradım, ardından UPS’ten adres değişikliği yapmam istendi. Adres değişikliğin...
01.01.2025 tarihinde Bershka online mağazadan alışveriş yaptım. 8 Ocak tarihinde UPS kargodan ürünlerimin dağıtımda olduğu ile ilgili mesaj geldi. Daha sonra kurye beni arayarak sokağı bulamadıklarını söyleyerek tarif etmemi istedi. 5 dakika telefonda anlatmama rağmen bulamayınca bir numara vererek ...
UPS ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve bütün gün evde kalarak teslimatı bekledim, ancak herhangi bir kurye gelmedi, arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Bugün, 01.12.2025 tarihinde de ...
Bershka’dan 27 Kasım tarihinde toplam 5.250 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişim UPS Türkiye ile gönderildi ve 30 Kasım tarihinden bu yana ...
Yorumlar