to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Elizim Dikimevi adına, depo görevlimiz K**** Y**** tarafından İzmir Ödemiş UPS şubesine 5 adet muz kolisi büyüklüğünde kargo teslim ettik. Kargolarımız, şube personeli tarafından gönderici hatası olarak sisteme girildiği için gönderilerimizin takibini yapamadık. Bu süreçte UPS Çözüm Merkezi ile defalarca görüşmemize rağmen, her defasında yalnızca araştırma sürecinde olduğu bilgisi verildi ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ödemiş şube personeli, 5 adet kargoyu teslim aldığını ve araca yüklediğini genel merkeze bildirmesine rağmen, yaklaşık 1 aydır oyalandık ve 2 koli ürünümüz kayboldu. Buna rağmen UPS tarafından herhangi bir tazmin işlemi başlatılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Kayıp kolilerimizin toplam bedeli 23.850 TL’dir. Gönderim için toplam 513 TL ödeme yaptık. Daha önce de benzer sorunlar yaşadık ve bu durumun tekrarlamasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyoruz.
UPS’ten beklentimiz, kayıp olan 2 koli ürünümüzün bedelinin hızlı bir şekilde tarafımıza iade edilmesidir. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
21 Mayıs 2025 tarihinde LTB firmasının internet sitesinden aldığım ürünler, 27 Mayıs 2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından teslim edildi. Teslim aldığım ürünlerden iki adedini, bedenleri uymadığı için iade kodu alarak 28 Mayıs 2025 tarihinde UPS Kargo'nun Balgat şubesine teslim ettim. Ancak iade ett...
05.08.2025 tarihinde Midyat UPS Türkiye şubesine iki adet kolimi teslim ettim. Bugün 18.08.2025 ve aradan geçen yaklaşık 15 gün içinde sadece bir koli...
01.10.2025 tarihinde iade ettiğim 1ZA2957K6800455594 takip numaralı kargom UPS Türkiye tarafından hala teslim edilmedi. Ürünüm kaybolmuş durumda ve kargoma ulaşamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturduklarını söyleyip herhangi bir geri dönüş yapmıyo...
07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan 1Z8A397E6802829869 takip numaralı kargom, adresime hiç gelinmeden ve bana ulaşılmadan “teslimat adresinde bulunamadı” notu ile dağıtım merkezine geri götürülmüş. Bugüne kadar üç kez UPS Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk iki görüşmede a...
15 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den tarafıma gönderilen 1ZW44R096844760274 takip numaralı kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kargomun teslimatı Isparta Merkez şubesinde iki gündür bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Gönderici arkadaşım ne kendi telefon numarasını ne de benim te...
Yorumlar