UPS Diyarbakır’da Hava Koşulları Bahaneleriyle Teslimatı Ertelemesi

06.11.2026 Cuma sabahı UPS’ten, 1Z0J71E26802170820 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Gün içinde Diyarbakır’da bir süre şiddetli yağmur yağdı, ancak saat 15.30–16.30 civarı yağmur durdu. Buna rağmen saat 17.30 gibi bu kez “kötü hava koşulları nedeniyle paketiniz teslim edilememiştir” içerikli bir SMS daha aldım.

UPS kargonun paketleri bisikletle ya da motosikletle mi dağıttığını, yoksa yaya mı çalıştıklarını merak ediyorum, çünkü o saatlerde hava teslimata engel değildi. Bu gerekçeyi, çalışanların cuma günü teslimat yapmamak ve işi gevşek tutmak için öne sürdüğü bir bahane gibi görüyorum. Normalde cuma günü almam gereken kargomu bu nedenle pazartesi alacağım; sizin yüzünüzden 3 gün beklemek zorunda bırakılıyorum ve bu şekilde insanların mağdur edilmesini kabul etmiyorum.

Yağan yağmur ne kar fırtınasıydı ne de aracı yolda bırakacak kadar aşırı bir durumdu. Ne kasırga oldu ne sel baskını yaşandı, kargo aracı uçmadı, sele kapılmadı. Bizler de işe giderken yağmurda, karda, kışta görevimizi aksatmadan yerine getiriyoruz. Buna rağmen UPS Diyarbakır dağıtım şubesinin hava koşullarını gerekçe göstererek teslimat yapmamasını ciddiyetsiz ve sorumsuz bir yaklaşım olarak görüyorum.

UPS Diyarbakır dağıtım şubesinden şikayetçiyim. Kargomun en erken tarihte, mümkünse öncelikli şekilde bana teslim edilmesini ve bu tür bahanelerle müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.