to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilemediği İddiası Yanlış; Kargo Kapıma Gelmedi Ve Bilgilendirme Yok
7 Ocak 09:40236
UPS ile gönderimi olan kargom 05.01.2025 tarihinde UPS’in eline ulaştı. 06.01.2025 tarihinde ise sistemde ve kayıtlarında evde bulunamadığım için teslimat yapılamadığı bilgisi yer aldı; ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen kapıma gelen kimse olmadı, herhangi bir not ya da arama da yapılmadı.
Bu durum üzerine UPS müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli işlemlerin yapılacağı, kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı, kargom teslim edilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Kargomun daha fazla gecikmeden, kayıtlı teslimat adresime bizzat getirilerek adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
"Adreste bulunamadı" statüsü, bir kuryenin araçtan bile inmeden Zorlu bir teslimat dosyasını kapatmak için kullandığı en yaygın yöntemdir. Program çok yoğunsa, sürücü için park yeri arayıp yukarı çıkmaktır yerine uygulamada bir tuşa basmak çok daha kolaydır. Bu sahte statü güncellemeleri için caydırıcı bir ceza uygulanmadığı sürece bu sistem değişmeyecektir.