Teslim Edildi Görünen UPS Kargom Gerçekten Teslim Edilmedi

UPS ile gönderilen ve 12 Mayıs saat 08.25’te sistemde “teslim edildi” olarak görünen kargom gerçekte tarafıma hiç teslim edilmemiştir. İstanbul Pendik’teki adresimde, sitede bulunan kargo odasında da herhangi bir paket bulunmamaktadır. Buna rağmen gönderi durumum teslim edilmiş görünmektedir.

Söz konusu kargonun içinde 2 adet ayakkabı kutusu bulunmaktadır. UPS müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da hatların kapalı olması nedeniyle herhangi bir muhatap bulamadım ve kargonun akıbetine dair bilgi alamadım.

Takip numarası 1ZE095E66824610703 olan gönderimle ilgili olarak teslimatın kime, hangi adrese ve hangi imza/teslim bilgisinde gösterildiğinin detaylı şekilde paylaşılmasını ve kurye ile ivedilikle iletişime geçilerek durumun araştırılmasını talep ediyorum. Paketin acilen bulunup doğru adrese, bizzat tarafıma yeniden teslim edilmesini istiyorum.

Yaşanan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve gerekli incelemenin süratle yapılarak sonuçlandırılmasını rica ederim.