UPS Türkiye Kurye İletişim

İnternet üzerinden yaptığım Camper marka ayakkabı alışverişimin iadesi için UPS Türkiye üzerinden kurye hizmeti talep ettim. Bana sadece UPS Türkiye ’ya ait bir iade kodu verildi ve ürünü bu kurye hizmetiyle geri göndermem istendi. Önce 30.01.2026 tarihinde UPS üzerinden kurye talebi oluşturdum ve ...

A101 uygulaması üzerinden Türksit marka bir çalışma koltuğu satın aldım ve ürünüm UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. 1ZV8J7436800216513 takip numaralı kargom 28.01.2026 tarihinde Lüleburgaz şubeye bağlı kurye tarafından teslim edildi. Ancak kargo görevlisi ürünü eve çıkarmayacağını, bu şekilde çal...

UPS Türkiye ile 1ZA2320E6803939889 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen teslim edilmedi ve hiçbir gerekçe belirtilmeden sistemde sürekli “tekrar planlanacak” ibaresiyle ...

İtopya üzerinden MSI marka bir monitör siparişi verdim. Ürünümün UPS Türkiye ile gönderimi sağlandı ancak 25’inde elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi internet üzerinden verdim ve elimde UPS takip numarası olarak 1Z0J71E26800538259 bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Esenyurt....

UPS aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderilen pasaportumun teslimatı sırasında, görevli kuryenin sergilediği tutumdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 10 dakika önce, Bursa ili Orhangazi ilçesinde yapılan teslimat esnasında kurye, pasaportumu teslim etmeden önce iletişim bilgilerimi talep ed...

Bugün öğle saatlerinde Sinop Merkez Orduköy Mahallesi’nde, UPS Türkiye aracılığıyla garanti işlemi için rezervasyonlu bir kurye ziyareti gerçekleşti. Ancak kurye, daha kapıdan itibaren işi zorla yapıyormuş gibi isteksiz, kaba ve alaycı bir tavırla davrandı. Basit bir soru sorduğumda bile “Ne bileyi...

UPS ile 1ZA2320E6803781969 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık’ta ilk mesaj geldi ve o günden bu yana gönderim sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime hiç gelmedi. Sistemde ise iki kez “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülmüş, ancak ne kapıma gelen oldu ne de t...

UPS ile tarafıma gönderilen 1ZE549D26800174299 takip numaralı kargom 2 gündür “yolda” görünmesine rağmen ne kurye tarafından aranıyorum ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum. Teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar açılmıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Hem ...

İstanbul’da UPS Türkiye ile yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurye çağırarak paket teslimi yapmak istediğimde sistem üzerinden çağrı oluşturuyorum ancak kurye gelmiyor, ardından da “kapalı” notu düşülerek çağrı iptal ediliyor. Oysa adresimde, belirtilen saatlerde açık ve erişilebilir bir...

27 Kasım saat 09.43 civarında, UPS Türkiye tarafından teslim edilecek olan ve takip numarası 1ZA5X7006878711559 olan kargom için kurye beni arayarak evimin önünde olduğunu ve kapıyı açmamı söyledi. Hemen uykumdan uyanıp kapıyı açmama rağmen kapıda kimse yoktu. Kurye gelmemiş olmasına rağmen sisteme ...

14 Kasım tarihinde garantiye göndereceğim Xbox 9. Nesil kablosuz oyun kolum için UPS Türkiye kurye talebi oluşturdum. Gelen kurye ne benden imza aldı ne de herhangi bir barkod veya teslim fişi bıraktı, ürünü alıp hiçbir kayıt bırakmadan teslim aldı ve gitti. 23 Kasım tarihinde süreci öğrenmek için ...

27 Ekim’den bu yana Ankara Gölbaşı’ndaki adresimden UPS Türkiye ’nun “kurye çağır” hizmetiyle bir ayakkabıyı incelemeye göndermek istiyorum. Toplamda 5 defa kayıt oluşturmama ve her defasında kurye çağırmama rağmen, hiçbir şekilde kurye gelmedi ve çağrılarım sistem tarafından kapatıldı. Konu ile il...

UPS Türkiye ile ilgili olarak, 3 gündür kurye teslimatı almaya gelmiyor. 7508785 numaralı kargomun İstanbul Çapa adresinden alınmasını bekliyorum. Her gün evde olmama rağmen ne kurye geliyor ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her ...

UPS Türkiye ’nun Ankara Altındağ Hacı Bayram Mahallesi Yurt Caddesi No:5/B adresinden standart kurye çağırma hizmeti kapsamında kargomu almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7504113 ve 7508861 numaralı kayıtlarımda, iş yerimizin gece 23:00’e kadar açık ve güvenlikli olmasına rağmen “kapalıydı” de...

22 Ekim Çarşamba günü UPS Türkiye aracılığıyla Gaziantep Şahinbey adresime gelen 3 koli kargomu teslim aldım. Kutuları açtığımda bir kutunun içerisindeki ürünün hasarlı olduğunu fark ettim ve aynı gün UPS Türkiye ile iletişime geçtim. Bana kurye gönderip “hasar tespit tutanağı” tutulacağı ve ürünün ...

Koçaş'tan aldığım mobilya, UPS Türkiye şirketine teslim edildi. İlk olarak ürün dağıtıma çıktığı halde kargo ekranında hâlâ yeni teslim alınmış olarak göründüğü için gönderimin takibini yapamadım. Daha sonra müşteri temsilcisine bağlandım; asla yardımcı olmadılar. Ana sayfalarında gösterilen teslima...

24.09.2025 tarihinde UPS Türkiye ’nun Ankara Yenimahalle şubesi üzerinden önemli bir evrak göndermek için uygulamaları üzerinden kurye çağırdım ve kargo fişini çıkardım. 25.09.2025 sabahı, saat 10:00-12:00 arasında kuryenin geleceği bildirildi. Ancak saat 12:00’yi geçmesine rağmen kimse gelmedi. Gün...

15-20 dakika önce UPS Türkiye ’nun Kütahya Merkez adresime yaptığı teslimatta, kuryenin tavrı nedeniyle rahatsız oldum. Kuryenin zile bastığını söylemesine rağmen zil çalmadı. Ardından kurye beni aradı ve teslimat için kapıya geldi. Kapıyı açıp kibarca ve güler yüzlü bir şekilde “Zile bastınız mı? ”...

UPS Türkiye ile Hollanda'dan bir kargomuz geldi. Kargo personeli ilk başta beni aradı ve ters bir şekilde konuştu. Kargoyu asansöre koyacağını söyledi, ben ise koymamasını belirttim. Daha sonra yukarı çıktı, o sırada eşim evdeydi ve kapıyı aralamıştı. Görevli, kapıyı zorlamış ve eşime de çok ters bi...

UPS'in çalışanlarına derhal iletişim ve nezaket eğitimi vermesi gerekiyor. Adrese gelmeden, kapıyı çalmadan önce telefonla arıyorlar; fakat 1 dakika içinde 4 kere aradıkları ya da 4 dakika içinde 10 kere aradıkları oluyor. İki örneği de yaşadım. Bu nasıl bir saygısızlıktır, acaba yönetim kadrosu bi...

1 Temmuz gece 1 civarı adresimden paket alınması için kurye talep ettim. Gün içerisinde canlı desteğe bağlandığımda “mücbir bir sebep olmadığı müddetçe gün içerisinde paketiniz alınacak” dendi. Gün içinde kurye gelmedi ve 2 Temmuz günü tekrar canlı desteğe bağlandığımda tekrar aynısı söylendi. İşler...

Kargocu aramış, açmadığım için kargomu getirmediler. Oturup telefon başında UPS'in aramasını beklemek zorunda mıyım? H*** anında geldi, aldı ve kargomu teslim etti. Bunlar ise hâlâ getiremediler, 1 saat oldu. 2. Talebi açalı 1 tane kargo sadece, gelip kapıyı çalmayı uygun görmemiş kurye.

06.05.2025 tarihinde LTB firmasından iki ürün aldım. Ürünlerden birinin bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. Firma iade kodu verip, UPS Türkiye ile iade yapabileceğimi belirtti. Ancak yaşadığım ilçede UPS Türkiye 'nun şubesi olmadığı için 'Kurye çağır' butonunu tıkladım. Ancak aradan bir ha...