Kargo Teslimatında Yaşanan İletişim Ve Davranış Sorunu
UPS Türkiye ile Hollanda'dan bir kargomuz geldi. Kargo personeli ilk başta beni aradı ve ters bir şekilde konuştu. Kargo...yu asansöre koyacağını söyledi, ben ise koymamasını belirttim. Daha sonra yukarı çıktı, o sırada eşim evdeydi ve kapıyı aralamıştı. Görevli, kapıyı zorlamış ve eşime de çok ters bi...
Turkcell Uzun Süreli Müşteriye Uygulanan Yüksek Tarife!
Ben ortalama 20 yıllık Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 40 gün sonra paketim bitecek ve yeni tarifeye geçeceğim, ancak ba...na sunulan paket fiyatı aşırı yüksek. Tuhaf olan şu ki, ben bu kadar uzun zamandır müşteriyken bana 930 TL, yeni müşteriye ise 430 TL fiyat sunuluyor. Böyle bir şey olabilir mi? El...
Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Şoku
SuperStep online mağazasından adidas marka ayakkabı aldım. Çok giymememe rağmen ön tarafında ve yan taraflarında açılma ...meydana geldi. Bende ürünü bu durumda incelemeye gönderdim. Çünkü ucuz bir ayakkabı değil sonuçta ve çok kullanılmamış olmasına rağmen kısa süre içerisinde bu şekilde olması şaşırt...