to read complaints and reviews, or file yours. 
UPS Türkiye ’nun Ankara Altındağ Hacı Bayram Mahallesi Yurt Caddesi No:5/B adresinden standart kurye çağırma hizmeti kapsamında kargomu almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7504113 ve 7508861 numaralı kayıtlarımda, iş yerimizin gece 23:00’e kadar açık ve güvenlikli olmasına rağmen “kapalıydı” denilerek kargo alınmadı. Bugün ise 7508861 numaralı kaydımın neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Pazartesiden bu yana kargomu almaya gelen olmadı ve az önce 7512311 numaralı yeni bir kayıt daha açmak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, rezervasyon saatinin bir anlamı olmadığını, akşama kadar beklemem gerektiğini söylediler. Ancak bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de kargolama sürem daralıyor. Ürün değişimi için göndereceğim kargonun süresi azalıyor ve bu nedenle mağdur oluyorum.
UPS’ten beklentim, bir an önce adresime gelinip kargomun teslim alınması ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
UPS Türkiye ile gönderilen 1ZA5X7006876221949 numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Kurye, cuma günü dağıtıma çıkardığını iddia etti ancak o gün gelinmedi. Bütün gün evdeydim, zilim çalınmadı ya da ben aranmadım. Dün geldiklerinde ise işte olduğumdan dolayı teslim alamayacağımı, ka...
UPS Türkiye Ankara Sincan bölgesinde, 7510036 numaralı müşteri kaydımla yaklaşık 1 haftadır kargo gönderilerimin alınmasını bekliyorum. Defalarca talep oluşturmama ve iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargolarım alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor, her seferinde yaklaşık 10 ...
24.09.2025 tarihinde UPS Türkiye ’nun Ankara Yenimahalle şubesi üzerinden önemli bir evrak göndermek için uygulamaları üzerinden kurye çağırdım ve kargo fişini çıkardım. 25.09.2025 sabahı, saat 10:00-12:00 arasında kuryenin geleceği bildirildi. Ancak saat 12:00’yi geçmesine rağmen kimse gelmedi. Gün...
Bir haftalık süre içinde UPS Türkiye ile teslim edilmesi gereken iki farklı kargomda da aynı sorunu yaşadım. Her iki kargom da Ankara’daki adresime, mesai saatleri içinde ve evde kimsenin olmadığı bir zamanda getirilmiş. Teslimat öncesinde veya sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ...
Dört gün önce UPS Türkiye şirketine verilen ürünlerim hala bana ulaşmadı. Ankara Hub şubesine bir türlü ulaşamıyorum. Ankara'daki UPS şubelerini aradığımda hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ya numaralar kullanılmıyor ya da telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde üründeki adr...
Yorumlar