UPS “Alıcıya Ulaşılamadı” Notu Düşülmüş, Ancak Ne Kapıma Gelen Oldu Ne de Telefonla Arandım

UPS ile 1ZA2320E6803781969 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Aralık’ta ilk mesaj geldi ve o günden bu yana gönderim sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime hiç gelmedi. Sistemde ise iki kez “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülmüş, ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım.

Kurye ile kesinlikle iletişime geçemedim. UPS müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise her seferinde yalnızca “Kargonuz dağıtımda, gün içinde teslim edilecek” cevabını aldım, fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Günlerdir herhangi bir ilerleme olmadan bekliyorum.

Tek isteğim, bu kargonun artık oyalama olmadan, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede açık ve net bir şekilde adresime teslim edilmesi. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve teslimatımın acilen sağlanmasını talep ediyorum.