to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de Farfetch üzerinden Golden Goose marka bir ayakkabı siparişi verdim ve 355 euro kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ürün gümrükte çok yüksek vergi çıkınca teslim almadım ve UPS Türkiye aracılığıyla iade talebinde bulundum. UPS, Farfetch’ten onay beklediğini söylüyor; Farfetch müşteri hizmetleri ise sürecin farkında değil gibi davranıyor ve net bir çözüm sunmuyor. Yaklaşık bir haftadır iki taraf arasında çözüm bekliyorum, ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Sipariş numaram: 1ZB567C7D924936309. Ürünü teslim almadım, teslimat adresi İstanbul gümrük. Farfetch’ten 30 gün içinde ücretsiz iade hakkım olduğu belirtilmişti. Ayrıca Farfetch, kargo ücretini karşılamamı isteyen bir e-posta gönderdi ve buna da onay verdim; fakat muhatap bulamıyorum, süreç ilerlemiyor.
Ürünün iadesiyle birlikte ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
20.07.2025 tarihinde Farfetch üzerinden On marka Cloudtilt model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: sggtwp). Siparişimi İstanbul/Ümraniye adresime iletilmek üzere oluşturdum ve toplamda 166,21 USD ödeme yaptım. Ürün, UPS Türkiye firması aracılığıyla gönderildi ancak gümrükte kaldı ve tarafıma ek gümr...
19.09.2025 tarihinde Farfetch üzerinden Golden Goose marka ayakkabı ve Valentino marka çanta siparişi verdim (Sipariş No: qdulgf). Siparişlerim Türkiye’ye ulaştıktan sonra gümrükte kaldı ve işlemler için benden noterden belge istenip göndermem talep edildi. Ardından yüksek miktarda gümrük ücreti çık...
Farfetch'ten aldığım 535 Euro'luk ayakkabım, UPS Türkiye tarafından gümrükte bertaraf edildi. İadesini istiyordum, oysaki bekliyordum. Anlamlı bir cevap bekliyorum. UPS Kargo'dan veya Farfetch'ten iade bekliyordum. Tarafıma asla sorulmadan nasıl ürünü bertaraf ettirebilirsiniz? Farfetch'in bu iade k...
07/08/2025 tarihinde Almanya’dan tarafıma gönderilen bilgisayar donanımı (SSD) içeren kargom, UPS Türkiye aracılığıyla Türkiye’ye ulaştıktan sonra 20 günden fazla bir süre gümrükte bekletildi. Ürünüm şu anda İstanbul Havalimanı’nda; ücretlerini ödemediğim için teslim edilmiyor. Gümrük ücretini ödeme...
Amerika merkezli Farfetch firmasından satın aldığım ve UPS Türkiye aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak istenen 1ZAF7853D991591628 takip numaralı ürünüm için, gümrük vergisinin ürün bedelinden daha yüksek olması nedeniyle 06.04.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. UPS yetkilileri, iade sürecinin ba...
Yorumlar