to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde Farfetch üzerinden Golden Goose marka ayakkabı ve Valentino marka çanta siparişi verdim (Sipariş No: qdulgf). Siparişlerim Türkiye’ye ulaştıktan sonra gümrükte kaldı ve işlemler için benden noterden belge istenip göndermem talep edildi. Ardından yüksek miktarda gümrük ücreti çıkarıldı, bunları da kabul ettim. Ancak bu defa bakanlıktan kart çıkarmam gerektiği söylendi ve toplamda 50-60 bin TL’lik bir masraf oluştu. Tüm bu işlemler sonucunda ürünlerimi hâlâ teslim alamadım.
Çaresiz kalınca iade talep ettim fakat bu kez de iki ayrı kargo için yaklaşık 400 dolar kargo, gümrük ve uçuş masrafı istendi. Ayrıca iadenin ne zaman gerçekleşeceği ve hatta gerçekleşip gerçekleşmeyeceği konusunda da net bir bilgi verilmedi. Farfetch iade ücretini kesinlikle kabul etmiyor, UPS ise iade işlemlerinin başlaması için beni gümrüğe yönlendiriyor. Şu an ne ürünlerimi alabildim ne de iadeden faydalanabildim; ürünlerim gümrükte bekliyor ve süreç tamamen belirsiz.
Ya ürünlerimin tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırılmasını ya da benden hiçbir ek ücret talep edilmeden iade işlemlerinin tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüketici haklarımı aramak için yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
21 Ekim’de Farfetch üzerinden Golden Goose marka bir ayakkabı siparişi verdim ve 355 euro kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ürün gümrükte çok yüksek v...
20.07.2025 tarihinde Farfetch üzerinden On marka Cloudtilt model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: sggtwp). Siparişimi İstanbul/Ümraniye adresime iletilmek üzere oluşturdum ve toplamda 166,21 USD ödeme yaptım. Ürün, UPS Türkiye firması aracılığıyla gönderildi ancak gümrükte kaldı ve tarafıma ek gümr...
Amerika merkezli Farfetch firmasından satın aldığım ve UPS Türkiye aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak istenen 1ZAF7853D991591628 takip numaralı ürünüm için, gümrük vergisinin ürün bedelinden daha yüksek olması nedeniyle 06.04.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. UPS yetkilileri, iade sürecinin ba...
Farfetch'ten aldığım 535 Euro'luk ayakkabım, UPS Türkiye tarafından gümrükte bertaraf edildi. İadesini istiyordum, oysaki bekliyordum. Anlamlı bir cevap bekliyorum. UPS Kargo'dan veya Farfetch'ten iade bekliyordum. Tarafıma asla sorulmadan nasıl ürünü bertaraf ettirebilirsiniz? Farfetch'in bu iade k...
Farfechten'den 2 adet ürün aldım. Lütfen sipariş vermeden önce herkes okusun. Ciddi bir mağduriyet söz konusu. Bu tam anlamıyla bir mağduriyet. 1 ayakkabı ve 1 çanta aldım, toplam tutarı 130 Euro ve 200 Euro olmak üzere 330 Euro. Ürünlerim gümrüğe geldi ve gümrük bu iki ürüne 40 bin TL ücret istedi....
Yorumlar