Farfetch Ve UPS Arasında Kalan İade Sürecinde Çözüm Bulamıyorum

21 Ekim’de Farfetch üzerinden Golden Goose marka bir ayakkabı siparişi verdim ve 355 euro kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ürün gümrükte çok yüksek v...
Farfetch'ten aldığım 535 Euro'luk ayakkabım, UPS Türkiye tarafından gümrükte bertaraf edildi.
İadesini istiyordum, oysaki bekliyordum. Anlamlı bir cevap bekliyorum. UPS Kargo'dan veya Farfetch'ten iade bekliyordum. Tarafıma asla sorulmadan nasıl ürünü bertaraf ettirebilirsiniz?
Farfetch'in bu iade konusunda desteğine ihtiyacım var, acil olarak ürünü iade etmek istiyorum.
Tarafıma teslim bile edilmeyen ürün için 535 Euro ödedim, iade en doğal hakkımız! Müşteri hakları nerede?

21 Ekim’de Farfetch üzerinden Golden Goose marka bir ayakkabı siparişi verdim ve 355 euro kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak ürün gümrükte çok yüksek v...
20.07.2025 tarihinde Farfetch üzerinden On marka Cloudtilt model ayakkabı satın aldım (Sipariş No: sggtwp). Siparişimi İstanbul/Ümraniye adresime iletilmek üzere oluşturdum ve toplamda 166,21 USD ödeme yaptım. Ürün, UPS Türkiye firması aracılığıyla gönderildi ancak gümrükte kaldı ve tarafıma ek gümr...
19.09.2025 tarihinde Farfetch üzerinden Golden Goose marka ayakkabı ve Valentino marka çanta siparişi verdim (Sipariş No: qdulgf). Siparişlerim Türkiye’ye ulaştıktan sonra gümrükte kaldı ve işlemler için benden noterden belge istenip göndermem talep edildi. Ardından yüksek miktarda gümrük ücreti çık...

Farfechten'den 2 adet ürün aldım. Lütfen sipariş vermeden önce herkes okusun. Ciddi bir mağduriyet söz konusu. Bu tam anlamıyla bir mağduriyet. 1 ayakkabı ve 1 çanta aldım, toplam tutarı 130 Euro ve 200 Euro olmak üzere 330 Euro. Ürünlerim gümrüğe geldi ve gümrük bu iki ürüne 40 bin TL ücret istedi....

Farfetch üzerinden sipariş verdim ve iade oluşturdum. Gümrükte bekletiliyor. Beş gündür UPS Türkiye iade kodu göndermiyor, Farfetch üzerinden de işlem yapılamıyor. İkinci kez iade kodu istedim. Kod gelmiyor. Hiçbir şekilde bilgilendirme yok. 14 gün iade süreci var, zaten beş gün oldu. Çoktan ilgilen...












Yorumlar