to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye adresime teslim edilmesi gereken kargom, adres bilgisi tam olmasına rağmen “adres bilgisi eksik” şeklinde not düşülerek teslim edilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve teslimat tarihinde mağduriyet yaşadım.
Teslimatın yapılmaması üzerine UPS müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak 17.30’dan sonra mesai bitmiş olduğu için ve hafta sonu müşteri hizmetleri olmadığı için herhangi bir destek alamadım. Kargo ücreti ödememiş olsam da, taşınan ürünün maddi değeri oldukça yüksek ve bu gecikme benim için ciddi bir sorun oluşturdu. Gönderi, firmanın anlaşmalı olduğu şirket üzerinden gönderildi.
Kargomun bir an önce eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan UPS ile gönderilen ve takip numarası 1ZF701V76869754549 olan kargom, adres eksikliği nedeniyle teslim edilmedi. 7 Ekim 2025 tarihinde UPS müşteri hizmetlerini arayarak yeni adresimi Kahramankazan/Ankara olarak ilettim. Ancak bana, Kahramankazan’dan onay gelmeden kargon...
UPS Türkiye ile İstanbul Başakşehir adresime gönderilen, garanti kapsamında olan bir kargomun teslimatında mağduriyet yaşadım. Daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu sefer adres eksikliği gerekçesiyle kargom iade edildi. Üstelik bana herhangi bir bilgilendirme yapıl...
30/10/2025 tarihinde UPS Türkiye tarafından tarafıma gönderilen elektronik içerikli kargomun teslimatıyla ilgili "adres bilgisine ulaşılamamış" şeklinde bir mesaj aldım. Gebze/Kocaeli bölgesinde bulunmama ve adres bilgilerimin eksiksiz olmasına rağmen böyle bir gerekçe sunulmasını kabul edemiyorum. ...
25 Eylül 2025 tarihinde UPS tarafından tarafıma teslim edilmediği halde kargomun teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Kargo, ev adresime ulaşmadı. Bu durumun ardından UPS çağrı merkezini iki kez aradım ve her iki görüşmede de yanlış ve eksik bilgiler verildi. Kayıt açılmasına rağmen hiçbir şekild...
UPS Türkiye ; 11.06.2025 tarihinde adresime gelip evde olmadığım için teslim yapamayıp; durumu kapalı olarak girmişler. Kargomu 12.06 yani bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarıp, 18.00'a kadar gezdirip yetiştiremeyince "eksik adres" olarak durumu güncellemişler. Yenimahalle dağıtım şubesinin bu kötü h...
Yorumlar