to read complaints and reviews, or file yours. 
Ünsaldı Sigorta Ekspertiz Hizmetleri tarafından düzenlenen sözde “gün kaybı” ekspertiz raporu nedeniyle hukuki ve maddi mağduriyet yaşadım. Bu raporun, gerçek zararı tespit etmekten ziyade, itiraz edilmediği takdirde yüksek bedellerin tahsil edilmesine zemin hazırlayan bir araç olarak kullanıldığı kanaatindeyim.
Hazırlanan raporda, 2015 model Peugeot 301 gibi ekonomik sınıf bir araç için hiçbir somut teknik dayanak gösterilmeden 30 gün kullanım dışı kaldığı varsayılmış, günlük 1.750 TL gibi piyasa gerçeklerinden tamamen kopuk bir bedel esas alınarak 52.500 TL talep edilmiştir. Oysa araç çekiciyle götürülmemiş, kendi imkanlarıyla hareket edebilmiş ve fiilen 30 gün boyunca kullanılamaz durumda olmamıştır. Buna rağmen en kötü ve azami senaryo esas alınmış, gerçek durum bilinçli şekilde göz ardı edilmiştir.
Bu raporun mahkeme bilirkişisi tarafından düzenlenmediği, tamamen özel ve tek taraflı bir çalışma olduğu açıktır. Buna rağmen bu rapor icra takibine dayanak yapılmış ve vatandaşlar 7 günlük itiraz süresi baskısı altına sokulmuştur. Hukuki bilgisi olmayan bir kişinin bu süreyi kaçırması halinde, fahiş ve gerçeğe aykırı tutarları ödemek zorunda kalacağı ortadadır.
Ayrıca raporda T. C. Kimlik numarası gibi kişisel verilerin açık şekilde yer alması, hem KVKK’ya aykırılık hem de mesleki etik açısından ciddi bir sorundur. Şikayetvar’da bu firma hakkında yer alan çok sayıda benzer şikayet, şişirilmiş hasar ve gün kaybı hesaplarının istisna değil, yaygın bir uygulama olduğu izlenimini vermektedir. Bu durum, söz konusu ekspertiz raporlarının objektiflikten uzak ve sistematik bir sorun barındırdığı şüphesini güçlendirmektedir.
Tüm bu nedenlerle Ünsaldı Sigorta Ekspertiz Hizmetleri’nin, gerçek durumu yansıtmayan, varsayıma dayalı ve vatandaşları icra tehdidiyle karşı karşıya bırakan raporlar düzenlediğini düşünüyorum. Yetkili kurumların bu firmaya ilişkin uygulamaları ciddiyetle incelemesi gerektiğine inanıyor, benzer mağduriyetler yaşanmaması adına bu şikayeti kamuoyuyla paylaşıyorum.
Ünsaldı sigorta ekspertiz hizmetleri Ltd. Şti.’ne
Tarafınızca düzenlenen şirketinizin özel eksper raporunda, araç sahibi bilgileri ve araca ilişkin detaylar kapsamında tarafıma ait kişisel verilerin kullanıldığı açıkça görülmektedir.
Raporda yer verilen; araç sahibine ilişkin bilgiler, araç plaka bilgisi, araç marka, model, model yılı ve cinsi ile hasara konu araca ilişkin diğer tüm bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri niteliğindedir.
Bu kişisel veriler, tarafımdan tarafınıza doğrudan verilmemiştir ve bu verilerin işlenmesine yönelik açık rızam bulunmamaktadır. Buna rağmen söz konusu bilgilerin şirketinizin özel eksper raporunda yer alması, veri sorumlusu olarak hangi yetkiyle ve hangi hukuki dayanağa dayanılarak bu kişisel verilerin kullanıldığının tarafıma açıklanmasını zorunlu kılmaktadır.
Bu nedenle; tarafıma ait kişisel verileri hangi kaynaktan temin ettiğinizi, bu verileri hangi hukuki sebebe ve yetkiye dayanarak işlediğinizi, bu bilgilerin şirketinizin özel eksper raporunda yer almasını gerekli kılan mevzuat dayanağını, söz konusu kişisel verilerin üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılıp paylaşılmadığını, paylaşıldıysa kimlerle ve hangi amaçla paylaşıldığını açık, net ve somut şekilde tarafıma yazılı olarak açıklamanızı talep ediyorum.
Aleni Eksper’in ekspertiz rapor sürecinde yaşadığım ciddi gecikmeler nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 15 gündür eksper raporunun tamamlanmasını bekliyorum ve bu süreçte eksperle iletişim kurmakta büyük zorluklar yaşadım; çoğu zaman ulaşamadım veya yanıt alamadım. Hem mesaj yoluyla hem de telefonla d...
14 Ocak’ta satın almayı düşündüğüm aracı, herhangi bir sorunu olup olmadığını öğrenmek için Maltepe Ümran Oto Ekspertiz’e götürdüm. Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek verdikleri rapora güvenip aracı satın aldım. Ancak ekspertiz sonrası kaportada 6 ayrı bölgede vernik atması olduğunu kendi gözleri...
04.11.2025 sabahı saat 10.00 civarında Esenler şubenizde ekspertiz paketi hizmeti aldım. Yıllardır kullandığım aracım için hazırlanan raporda, aracın komple boyalı olduğu belirtildi. Satıcı olarak bu duruma çok şaşırdım ve bunun imkânsız olduğunu belirttim, ancak ikna edemedim. Alıcı olarak gelen ar...
Aracım için hasar ekspertiz firması tarafından arandım. Ekspertiz raporunda, aracım için 31.500 TL değer kaybı alacağım olduğu belirtildi ve bu hizmet için 1.400 TL vekalet ödemesi yaptım. Ancak, başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyun...
Yorumlar