Zorla Boya Teklifi Sonrası Saçım Yanıp Koptu

27.08.2026 tarihinde Ünsal Özkan Kuaför’e sadece kesim ve bakım yaptırmak için G***** Bey’e randevu ile gittim. Salona girdiğimde salonun sahibi Ünsal Bey yanımıza gelerek saçımı boyamayı teklif etti. Saçımı boyatmaktan çekindiğimi, özellikle kopmasından korktuğumu açıkça söyledim. Buna rağmen saçımın asla kopmayacağını, yanmayacağını, hiçbir sorun olmayacağını söyleyerek beni ikna etti.

Boya işlemi sonrası saçım yıkandığında saç tellerimin plastik gibi esnediğini ve uzadığını fark ettim. Ardından kesim yapılırken ense kısmındaki saçlarımın ciddi şekilde yandığını ve koptuğunu gördüm. Buna karşın salon tarafı hatasını kabul etmek yerine saçımın salona zaten bu şekilde geldiğini söyleyerek gerçeği yansıtmayan bir savunma yaptı. İşlem sırasında verilen güvence ile yaşadığım sonuç arasında büyük bir çelişki bulunuyor.

Bu işlem sonucu hem saçım ciddi anlamda zarar görmüş durumda hem de manevi olarak çok yıprandım. Saçımı kısa kestirmek zorunda kalma ihtimalim beni fazlasıyla üzüyor. Boya ücretini bu nedenle ödemeyi reddettim, sadece kesim için 4.500 TL ödemesi yaptım. Buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle maddi ve manevi olarak zarar gördüğümü düşünüyorum. Özellikle saçımın toparlanması için gereken bakım işlemleri ve ürünler için oluşacak masraflarımın karşılanmasını ve mağduriyetimin ciddiyetinin kabul edilmesini talep ediyorum. Gerekirse hukuki yollardan da tüm haklarımı aramayı düşünüyorum.