to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Ve Personel Yetersizliği Nedeniyle Yanlış Saç Rengi Ve Zorunlu Kredi Kartı Ödemesi
13 Haziran 2026 tarihinde Konya’da bulunan T*** Ö* Kuaför’e saç kesimi ve boya işlemi için gittim. İşletmede personel hem yetersiz hem de bilgisizdi, hijyen ise neredeyse yok gibiydi. Salonun birçok yerinde açıcı ve saç boyası dökülmüş haldeydi, oturacağımız koltuklar ve sandalyeler dahil ortam oldukça bakımsızdı.
Saç yıkama işlemini yapan personeller saç yıkamayı bile düzgün bilmeden, özensiz bir şekilde işlem yaptılar. T*** Bey’den özellikle randevu almama rağmen saçımı oradaki çalışan personeller yaptı. Sıcak tonlarda, belirli bir renk isteyerek gitmeme rağmen saçım küllü tonlarda, hiç istemediğim şekilde çıktı ve sonuçtan hiç memnun kalmadım.
Tüm bunların üzerine ödeme aşamasında kasada özellikle IBAN’a havale ya da nakit talep edildi. Nakitim olmadığını söyleyince mecburen kredi kartı ile 7.500 TL ödeme yaptım. İşletmeyi Instagram üzerinden bulmuştum ancak ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum ve bir daha kesinlikle gitmeyi düşünmüyorum.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle işletmenin hijyen, personel yeterliliği ve ödeme konusunda müşteriye yaklaşımları açısından uyarılmasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
