İzinsiz Unico Sigorta Poliçe Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Unico Sigorta ile bilgim dışında yapılan bir poliçe tahsilatı nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 8 Temmuz tarihinde Yapı Kredi hesabımdan 3.419,46 TL tutarında Unico Sigorta adına poliçe tahsilatı gerçekleşti, ancak tarafıma ait herhangi bir poliçe düzenlendiğine dair ne bir onayım ne de haberim oldu.

Önce Agesa ile görüştüm, adıma kayıtlı bir poliçe bulamadıklarını, Aksigorta ve Yapı Kredi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Aksigorta ve Yapı Kredi ile yaptığım görüşmelerde de adıma kayıtlı herhangi bir poliçe bulunamadı. Daha sonra Agesa’nın Unico tarafından satın alındığını öğrenince bu kez Unico Sigorta’yı aradım. Unico, inceleme yapılabilmesi için benden T.C. kimlik numaramı, poliçe numarasını, kart bilgilerimi vb. talep etti; bu bilgileri paylaştım ancak aradan zaman geçmesine rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı ve hesabımdan çekilen tutar iade edilmedi.

Adıma tanımlı ve bilgim dahilinde olmayan bir poliçe bulunmamasına rağmen Yapı Kredi hesabımdan Unico Sigorta adına bu tahsilatın nasıl yapıldığı ve hangi gerekçeyle hesabımdan para çekildiği konusunda net bir açıklama alamıyorum. Şu an hem maddi hem de güven açısından ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Unico Sigorta’dan, Yapı Kredi hesabımdan tahsil edilen 3.419,46 TL’nin, yk32916936 numaralı işlem/poliçe kaydı dikkate alınarak ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu izinsiz tahsilatın hangi süreç ve onaya dayanarak yapıldığının açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.