Gonca

Gonca

21 Kasım 2025 09:332.805

Aynı mağduriyeti yaşıyorum. 15 Kasım 2025 deki Yedigöller turuna katılacaktık, dediğiniz gibi bir gün öncesi akşama doğru haber veriyorlar. Kızıma sürpriz yapacaktım, bütün planım, hafta sonum hevesim sürprizim berbat oldu. Ayrıca aynı yere başka turlar gitmişti ama bu firma müşteri bulamamıştı o hafta. Öyle ki ben başka turu sonradan aradım ama yer bulamadım. Neden iade oldu bütün planım altüst oldu diye sitem ettiğimde azarlar gibi son ana kadar iptali bildirme hakkımız var dendi. Hakkı olsa bir şey müşteri memnuniyeti ve hayatın bir akışı var önceden haber verseler alternatif bir şeyler düşünebilir insanlar. İptal edeli 5 gün geçti, ücret iadesi neden yatmadı diye sorduğumda da azarlar gibi cevap alıyorum. İptalinden 5 gün geçti bu kadar zor olmamalı iade işlemi. 10 günlük iade süresi varmış, umarım geri kalan sürede iade edebilirler.