to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ekspertiz Raporu İle Mağduriyet
Ben Bostancı Oto Rapor şubesinde 21 Şubat 2025 tarihinde 34 eyg 8. 2022 model 1.5 dream Toyota Corolla aracı expertize soktum. Raporda tavanın orijinal olduğunu söylediler ve yazdılar. Daha sonra aracı başka expertize gösterdiğimde tavanda boyasız göçük düzeltme olduğunu söylediler. Ve böyle rapor verdiler. Bunun üstüne kaporta ustası bir arkadaşıma gösterdim oda göçük düzeltmelerin olduğunu söyledi. Bu kusuru bilseydim bu aracı almazdım. Sonuçta az para ödemedim. Birikimimi verdim sonuçta. Sevgili Oto Rapor yetkilileri siz benim yerim de olsanız ne yapardınız
Selamlar Derya Hanım, Şikayetinize konu olan ekspertiz hizmeti ile alakalı olan aracın tespit edilen 4 parçasında kuru çekiç boyasız göçük düzeltme ekspertiz raporunuza yazılmıştır. Sizden ricamız size bu araçta boyasız göçük var diyen diğer kaporta ustası arkadaşınızın imzalı kaşeli antetli kağıdına bunları yazdığı belgesini ve faturasını buradan paylaşmanızı bekliyoruz. Şikayetinizi ona göre incelemeye ve değerlendirmeye alacağız.
Birincisi boyasız göçük yazmadım. Boyasız göçük düzeltme dedim. İkincisi eklediğiniz raporla verdiğiniz cevap beni doğrulamaktadır. Cevabınızda 4 tane k. Ç. B. D bulunduğunu belirtmektesiniz. Ama resmini eklediğiniz ilk eksper raporunda 3 tane (sağ ön kapı, sağ arka çamurluk, bagaj kapağı) olduğu görülmektedir. İlk raporda Tavan orijinal ve normal olarak belirtilmektedir. 4. K. Ç. B. D. Nin ise Tavan olarak şikayet üzerine son aldırdığınız Körfez şubesinde raporda ortaya çıktığını düşünüyorum. Sizden ricam Körfez şubenizden alınan ikinci raporuda buraya eklemeniz. Yani herhangi bir arabanın tavanında, motor kaputunda ufak işlem olsa bile ben almak istemiyorum. Bu arabanın tavanında göçük düzeltme olduğunu bilseydim almayacaktım. Ayrıca sağ marşpiyelde de lokal boya çıktı farketmişsinizdir belki son raporda. Normalde buna takılmamıştım. Burada hatamız var kusura bakmayın diyeceğinize şunu şunu yapmazsanız şikayet edeceğiz diyerek tehdit dili kullanmanızı, zeytin yağı gibi üste çıkmaya çalışmanızı esefle kınıyorum. Ben buraya sizden bir gün sonra yaptırdığım ekspertiz raporunu ekliyorum sizde son yaptırdığınız ekspertiz raporunu ekleyin. İnsanlarımız aradaki farkı görsün. Ayrıca siz zahmet etmeyin ben zaten hukuki yollara başvuracağım.
