Uzun Yolculukta Klimasız Ve Konforsuz Seyahat Deneyimi

22 Ağustos 2025 Cumartesi günü, Balıkesir Uludağ Turizm’in 10 hf 889 plakalı, 12.00 Antalya kalkışlı otobüs seferiyle Antalya’dan İzmir Otogarı’na yolculuk yaptık (7 ve 8 numaralı koltuklar). Yolculuğun ilk saatlerinde klimalar çalışıyordu, hatta üşüdük diyebilirim. Ancak yaklaşık bir saat sonra klima kapatıldı ve sadece fan çalıştırıldı. Muavine birkaç kez iletmeme rağmen, şoför tarafından “klima tam çalışıyor” cevabını aldık. Fakat otobüsteki tüm yolcular sıcaktan şikâyetçiydi ve klima kesinlikle tekrar devreye alınmadı.

Yaklaşık 6,5 saat süren yolculuğun en az 5 saati, klimanın çalışmaması nedeniyle son derece konforsuz ve bunaltıcı geçti. Yolculuğun bu kadar uzun bir bölümünde temel bir hizmetin verilmemesi kabul edilemez. Para iadesi talebim yok; ancak bu mağduriyetin bir şekilde telafi edilmesini ve firmanın benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.