Uludağ Turizm'de Kırık Koltuk Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

07 Aralık saat 17.45 Dudullu kalkışlı İstanbul–İzmir seferinde Uludağ Turizm ile yaptığım yolculukta, oturduğum ön koltuğun kırık olduğunu ve koltukta başka sorunlar da bulunduğunu gördüm. Bu durum hem benim hem de diğer yolcuların konforunu ve güvenlik hissini ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Zaten geç gelen bir sefere bu şekilde sorunlu bir koltukla binmek zorunda kalmak mağduriyetimi daha da artırdı.

Durumu yolculuk esnasında muavine ve görevlilere ilettiğimde, “Bizlik bir şey yok, şikayet edin” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Yolcu güvenliği ve rahatlığı bu kadar açık şekilde ihmal edilirken, sorunun ciddiye alınmaması beni ayrıca rahatsız etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka yolcuların başına gelmemesi için araçtaki koltukların ve genel güvenlik durumunun kontrol edilmesini ve gereken bakımın yapılmasını istiyorum.