Otobüs Personelinin İlgisizliği Nedeniyle Yanlış Durakta İndim Mağduriyetim Giderilmedi

30 Ağustos tarihinde saat 02:00’de Uludağ Turizm’den 16 numaralı koltuk için Bursa’dan Gebze’ye bilet aldım. Biletimde varış noktası olarak Gebze görünmesine rağmen, yolculuk sırasında ne muavinler ne de diğer otobüs personeli ilgilendi. Gece saatlerinde uyuduğum için, Gebze’de inmem gerekirken uyandığımda kendimi Dudullu’da buldum. Bu süreçte kimse beni uyandırmadı veya bilgilendirmedi.

Yaşadığım mağduriyet sonrası firmanın müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylı bir şekilde anlattım. Ancak bana hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir özür ya da telafi önerilmedi.

Bilet ücretim olan 370 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.