Uludağ Turizm Şoför, Muavin Ve Yazıhanede Personelin Saldırgan Tutumu Ve Bagajın Zarar Görmesi

13.09.2026 tarihinde saat 23.45 sularında, erkek kardeşimi yolcu etmek için Balıkesir Uludağ Turizm’e ait 10 hf 166 plakalı, Manisa–İstanbul Esenler güzergahında çalışan otobüse Manisa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne geldim.

Kardeşimin bagajına yerleştirmek üzere yalnızca iki parça erzak/eşya bulunuyordu, herhangi bir bavulu dahi yoktu. Muavin, bu iki parça eşyanın üzerine koltuk numarasını belirten etiketi yapıştırarak bagaja yerleştirdi. Ardından bu eşyalar için ekstra ücret talep edildi. Kendisine yanımızda bavul bulunmadığını, yalnızca iki parça erzak olduğunu ifade etmemize rağmen bu tutumdan vazgeçilmedi.

Bu esnada otobüs şoförü gelerek son derece sert ve sinirli bir şekilde eşyaların tamamının bagajdan indirilmesini ve alınmayacağını söyledi. Bunun üzerine muavin, eşyalarımızı yere atarcasına ve son derece özensiz şekilde bagajdan indirdi. Eşyaların içerisinde kırılabilecek malzemeler bulunduğu için bu davranış sonucu zarar gördüklerini belirtmek isterim.

Yaşanan bu haksız ve kaba davranışa tepki göstermemiz üzerine olay daha da büyüdü. Otobüs şoförü, tarafımıza karşı tahrik edici ve saldırgan bir tavır sergileyerek benim ve kardeşimin üzerine yürüdü. Ardından muavin ve yazıhanede çalışan başka bir şahıs da şoförle birlikte üzerimize doğru yürümeye başladı.

Yazıhanede görevli şahıs tarafından “Biz boş değiliz” ve “Bunları arkaya alalım” şeklinde tehditkar ifadeler kullanılarak tarafımıza yönelik sözlü ve fiilî şekilde son derece saldırgan davranışlarda bulunuldu. Olayın büyümesi üzerine bekçi ve polis ekipleri olay yerine geldi ve müdahil oldu. Buna rağmen şoför, polis ve bekçilerin bulunduğu sırada dahi tarafımıza karşı saldırgan tavrını sürdürerek benim ve kardeşimin üzerine yeniden yürümeye çalıştı.

Bir yolcunun ya da yolcu yakınının, ücret konusunda yaşanan bir anlaşmazlık nedeniyle bu şekilde tehdit edilmesi, üzerine yürünmesi ve eşyalarının özensiz biçimde yere atılması kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Bu olay nedeniyle firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır.

Yaşanan olay nedeniyle Balıkesir Uludağ Turizm firmasından; otobüs şoförü, muavin ve yazıhanede görev yapan şahıs hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personellerin ciddi şekilde uyarılmasını ve gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.