to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim saat 23:55’te Çorlu Otogarı’ndan İzmir’e hareket eden Balıkesir Uludağ Turizm’e ait 10 HF 792 plakalı otobüste, muavin otobüs içinde sigara içmeye başladı. Annem kendisini uyararak sigarayı dışarıda içmesini rica ettiğinde, muavin son derece agresif ve saygısız bir tavırla “Ben istediğim yerde içerim, rahatsızsan git şikayet et.” dedi. Ardından şoförle konuşup tekrar anneme alaycı bir şekilde “Firma bize içeride sigara içme izni veriyor, sen ne karışıyorsun?” şeklinde yaklaştı.
Babam anneme yapılan bu davranışa tepki gösterince, şoför bağırarak ve tehditkâr bir şekilde “Sen bana emir mi veriyorsun, ben bu otobüste istediğimi yaparım, sigaramı da içerim, karışamazsın.” dedi ve babamın üzerine yürüdü. Ayrıca “10 saat yoldayız, ben kullanacağım arabayı, seninle görüşeceğiz, İzmir’de bekle.” gibi tehditlerde bulundu. Yolculuk boyunca da sigara içmeye devam edeceğini ve bizi rahatsız etmeye kararlı olduğunu belirtti.
Olay sonrası müşteri hizmetlerini aradık, sadece uyaracaklarını söylediler. Ancak bu tehditler nedeniyle yolculuğumuz boyunca kendimizi güvende hissetmedik ve devamında başımıza bir şey gelmesinden endişelendik.
Balıkesir Uludağ Turizm’den, bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
Biz firmayı arayıp şikayet kaydı oluşturduk ama hızla cevap alamayacağımızı bildiğimiz için polisi arayıp polis ve jandarma ile bu durumu çözmeye çalıştık, hatta çözdük. Ailem 10 buçuk saat boyunca otobüste bir problem yaşamadılar bu sayede. Ama bir daha Uludağ firması mı... Asla
24 Ağustos 2025 tarihinde, Akçay’dan İzmir’e Uludağ Turizm ile 09.35 seferinde (PNR: 20119520, plaka: 10HF884) 2+1 yeni model otobüs için üç kişilik bilet aldım. Rahat ve konforlu bir yolculuk beklerken, otobüsün içi ve dışı oldukça kirliydi. Klima açıldığında yoğun bir yanık ve pis koku yayıldı. Ko...
Önce şoförlerinizi denetleyin, asla Uludağ Turizm'i kullanmayacağım. 27 Ocak 2025 tarihinde 23:00'da olan biletim, 23:30'da Bursa'dan kalkış yaptı. Şoför yol boyunca sigara içti, muhtemelen adı K*****, plaka 10 HF 479. İzmir'e 03:32'de vardı, yolculuk süresi 3,5 saat yazıyordu. 03:32'de İzmir'e vard...
03.08.2025 tarihinde, Uludağ Turizm’in Manisa’dan 00.15’te hareket eden otobüsünde, güvenliğimiz açısından ciddi endişeler yaşadık. Yolculuğun başında iki şoför vardı; ancak Balıkesir’de bir şoför otobüsten indi ve diğer otobüse geçti. Yolculuğun geri kalanında ise tek bir şoförle devam ettik, muavi...
30 Ağustos’ta Uludağ Turizm’in 13.45 Ayvalık-Sarımsaklı kalkışlı, 11 ve 12 numaralı koltuklarda bulunduğum İstanbul seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs 13.45’te kalkması gerekirken 14.05’te hareket etti. Yolculuk sırasında özellikle Balıkesir yolunda şoförün ani frenleri nedeniyle tüm yolcular ...
21 Mart 2025 10 by 209 plakalı İzmir-Burdur seferinde sürüş esnasında direksiyon başındayken her iki şoför de sigara içti ve otobüsün içi tüm yolculuk boyu sigara dumanı kokuyordu. Tepki verilince muavin cevap bile vermedi. Yürüdü geçti. Tüm yol kokuyu çektik. Tek molalı express sefer olması gerekir...
Yorumlar