to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Beklemedi Ve Biletim Yandı
Bugün Uludağ Turizm’in İzmir–Susurluk 20.00 seferi için 21436423 numaralı biletim vardı. Geç kalabileceğimi önceden fark ettiğim için yoldayken müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Yaklaşık 20.07 civarında Uludağ Turizm aracının muavini beni arayıp “Gelecek misiniz? ” diye sordu, ben de Halkapınar’da olduğumu ve İzmir Otogarı’na yetişmeye çalıştığımı, aramızda yaklaşık 10 dakikalık mesafe olduğunu söyledim. Buna rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti ve bilet param da yandı.
Bu firmayla daha önce de sorunlar yaşadım. Bir seferde araç arıza yapmış ve bizi sanayide yaklaşık 2,5 saat bekletmişlerdi, ondan önceki yolculuklarımda da benzer şekilde uzun süre bekletildiğim oldu. Sürekli yolculuk yapan bir öğrenci olarak hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşıyorum.
Bu şikayeti özellikle öğrencilerin ve diğer yolcuların görmesi, bu firmayı tercih ederken bir kez daha düşünmeleri için yazıyorum. Yaşadığım mağduriyetin Uludağ Turizm tarafından dikkate alınmasını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Ben de bir sorun yaşadım, muavin aradı perona geldik dediğimiz halde otobüsü 1 dakika bekletmeden otobüs hareket etti. Bilet 10.40 otobüs 10.40 da kalktı, ben 10.41 de perondaydım, Benim otobüs şoförü ve otobüsün durumu nedeniyle 10-15. Dakika beklediğim çok oldu. 1 dakika beklemediler 1 dakika. Uludağ Turizm ile mi bir daha tövbe.