to read complaints and reviews, or file yours.Uludağ Turizmde İlk Yolculuğumda Yaşadığım Büyük Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme
24 Eylül 2025 tarihinde Uludağ Turizm’in Balıkesir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 14:45’te kalkması gereken seferini kullandım. 24 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve bilet numaram 20464920’dir.
Otobüs hem geç geldi hem de hareket saatinden yarım saat sonra kalktı. Ayrıca, varış süresi 1 saat 45 dakika olarak belirtilmesine rağmen otobüs İzmir’e ancak saat 19:00’da ulaştı. Bu kadar büyük bir gecikme yaşanmasına rağmen yolculara doğru bilgi verilmedi; verilen saatler gerçeği yansıtmıyor.
Daha önce Uludağ Turizm’i hiç kullanmamıştım ve bu ilk deneyimimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hiçbir yetkiliyle görüşmedim. Sadece şikayetimi iletmek ve yolculara yanlış bilgi verilmemesi için bir önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Öncelikle seyahatinizde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder yaşanan mağduriyet adına sizlerden özür dileriz. ... Balıkesir Uludağ Turizm olarak müşteri memnuniyetini daha ön planda tuttuğumuzu ve müşterilerimizin her zaman bizim için değerli olduğunu belirtmek isteriz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına daha dikkatli olacağımızı belirterek iyi günler dileriz. Balıkesir Uludağ Turizm Halkla İlişkiler
