Ekstra Bagaj Ücreti İçin Şoför Ve Muavinin Saygısız Ve Baskıcı Tutumu

01.07.2026 tarihinde saat 19.00’da Uludağ Turizm ile İstanbul Alibeyköy’den Balıkesir merkeze yaptığım yolculukta, ekstra bagaj için yaşadığım tutum ve davranışlardan dolayı rahatsız oldum. Ekstra bagaj için 300 TL ücret talep edildi, buna itiraz etmedim ve ödeyeceğimi söyledim. Ancak bu ödemenin şoförün IBAN’ına havale şeklinde yapılacağını ve fatura kesemeyeceklerini ifade ettiler, bu durum bana şaibeli geldi.

Durumu netleştirmek için muhasebecimle konuşmak istediğimi belirttim. Yolculuk sırasında uyuya kaldıktan bir süre sonra muavin beni uyandırıp şoförün beni dışarı çağırdığını söyledi. Kendisine “hemen geliyorum, IBAN’ı atayım” dememe rağmen, hem muavinin hem şoförün tavırları oldukça kaba ve baskıcıydı. “Sen bu parayı ödemeyecek misin? ” şeklinde sıkıştıran, saygısız bir üslup kullanıldı.

Benim amacım bu şikayetle herhangi bir ücret talep etmek ya da özel bir işlem istemek değil. Yolcuya karşı sergilenen bu saygısız ve baskıcı yaklaşımın diğer müşteriler tarafından da bilinmesini ve Uludağ Turizm’in nasıl bir personel çalıştırdığının görülmesini istiyorum.