Şoförün Saygısız Davranışı Ve Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Atması

15 Haziran saat 00:15 Balıkesir–İstanbul seferinde Uludağ Turizm ile çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Seferin başında muavin, şoföre gecenin soğuğuna rağmen klimayı açmasını söyledi, ardından şoför aracı sürerken yolculara “uyumasınlar” tarzında konuşarak son derece saygısız ve uygunsuz bir tavır sergiledi.

Daha sonra muavin ile şoför kendi aralarında, yolculuğun ortasında “senin neden ceza yediğin belli” gibi sözlerle atışmaya başladılar. Şoför de “benim moralim bozuk” gibi ifadeler kullandı. Moral durumu bu kadar bozuk ve yolcuların gözü önünde tartışmaya giren birine 50’ye yakın yolcunun emanet edilmesi, insan canının bu kadar rahat bir şekilde riske atılması güven duygumu tamamen zedeledi.

Ayrıca şoför, Balıkesir’den Gebze’ye kadar camını hiç açmazken, Gebze’den İstanbul’a kadar camı açıp tüm sanayi bölgesinin ağır ve pis kokusunu otobüsün içine kadar doldurdu ve yolculuğu iyice çekilmez hale getirdi. Bu davranışlar ve üslup, firmanın gözümdeki güvenilirliğini ciddi şekilde sarstı ve markanın adını lekeledi. Muavinin genel olarak bir hatasını görmedim, ondan memnunum; fakat yolculuk esnasındaki bu atışmalar ve şoförün tavrı büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Bu nedenle özellikle ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tarz yolcu güvenliğini ve konforunu etkileyen davranışların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.