Arızalı Koltuk Nedeniyle 6 Saatlik Yolculukta Konforsuz Ve Sıkıntılı Deneyim

Uludağ Turizm’in bugün saat 11.45’te Akçay’dan İstanbul’a hareket eden seferine 29 numaralı koltukla bindim. Önümdeki koltuk arızalı olduğu için sürekli arkaya yatık pozisyonda duruyor. Bu nedenle önümdeki masayı açıp kullanamıyorum, tabletten hiçbir şey seyretmem mümkün olmuyor ve yol boyunca verilecek ikramları koyacak bir alanım kalmıyor. Yaklaşık 6 saat sürecek bir yolculuğu bu şekilde son derece rahatsız ve sıkıntılı bir pozisyonda geçirmek zorunda bırakılıyorum.

Araç dolu olduğu gerekçesiyle muavine yer değişikliği talebinde bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sefer öncesi gerekli kontroller yapılmadığı için yolcu konforu ve güvenliği göz ardı edilmiş durumda.

Araçların sefere çıkmadan önce koltuklarının ve iç donanımının kontrol edilmesini, arızalı koltuklarla yolcu alınmamasını ve bu yaşanan mağduriyetim için tarafıma uygun bir çözüm ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.