to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs saat 20.00 Çanakkale – İstanbul (Alibeyköy) Uludağ Turizm seferi için PNR numarası 22511384, 28 numaralı koltukla yolculuk yapıyorum. Otobüsün içinde klima çalışmıyor, herhangi bir hava akışı yok, bunaltıcı ve rahatsız edici bir ortamda seyahat etmek zorunda kalıyorum.
Oturduğum 28 numaralı koltuğun önündeki masa benzeri aparat kırık, etrafında açıkta kablolar duruyor ve önümdeki başka bir bölüm de kırık, dondurucunun alt kısmı olduğunu tahmin ediyorum. Koltuğumda da garip bir yırtık var. Araç adeta “köy otobüsü” gibi bakımsız bir halde. Bunun yanında otobüs yol boyunca sürekli beşik gibi sallanıyor, ciddi bir titreşim var; ne rahatça oturabiliyorum ne de uyuyabiliyorum, yol boyunca mide bulantısı yaşıyorum.
Sefer de zamanında gerçekleşmedi. Otobüs planlanan 20.00 yerine yaklaşık 20.30’da kalktı. Normalde 22.30’da olmamız gereken Tekirdağ’a 23.08 civarı geldik ve şu an hâlâ otobüsteyim, planın yaklaşık 50 dakika – 1 saat gerisinden geliyoruz.
Hem aracın konforsuz ve güvensiz hissi veren fiziksel durumu hem de yaşanan gecikmeler nedeniyle bu yolculuk hayatımın en kötü yolculuklarından biri oldu. Bu sefer için ödediğim ücretin iadesini ve seferde kullanılan aracın detaylı bakım ve kontrollerinin yapılarak bu şekilde bir aracın tekrar sefere verilmemesini talep ediyorum.
22.05.2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm'e ait 10 hf 160 plakalı otobüsle, saat 19.00’da Balıkesir'den İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere eşimle birlikte 3 ve 4 numaralı koltuklardan (PNR 19071936 ve PNR 19071937) iki bilet satın aldık. Otobüsün belirtilen saatte değil, saat 19.15’te har...
22 Ağustos’ta Uludağ Turizm’in Ayvalık–İstanbul (Esenler) 14:00 seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün Ayvalık terminaline 10-15 dakika geç gelmesi önemli değildi; asıl problem, firmanın kendi sitesinde ve bileti aldığım Enuygun sitesinde “express” olarak belirtilen seferin Esenler’...
05.08.2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm’in Bursa-İstanbul Alibeyköy 12.30 seferi için web sitesinden 450 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletimi iptal etmeme ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. PNR numaram: YAPZU0SM. Bilet iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca g...
16 Temmuz 2025 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm ile Bursa–İstanbul Alibeyköy güzergahında, 19713920 PNR kodu ile 25 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüsün 19:30'da hareket etmesi gerekirken, yaklaşık 43 dakika gecikmeyle 20:13'te hareket etti. Gecikme nedeniyle zaman kaybı yaşadım. Ayrıca, otob...
11 Aralık tarihinde Uludağ Seyahat’in saat 17:40 Balıkesir Burhaniye – İstanbul Alibeyköy otobüsüne, 21181545 PNR kodu ve 43 numaralı koltuk ile bindim. Yaklaşık 8 saat süren yolculuk boyunca yalnızca 1 kez ikram yapıldı ve sadece 1 kez, o da 20 dakikalık mola verildi. Uzun bir yolculuk olmasına ra...
Yorumlar