to read complaints and reviews, or file yours.UEDAŞ Sitesinde Borç Gözükmüyor Ama Fatura Var
Elektrik dağıtım şirketinin kendi sitesinde borç sorgula ekranında borcunuz yoktur yazıyor. Telefonla aradığımızda kart ile ödemede en az 2 taksit yapmayı zorunlu kılıyor. Bu nasıl sistemdir. Kendi sitesinde borç gözükmüyor bunu kimse kontrol etmiyor mu acaba
Değerli müşterimiz, Öncelikle belirtmek isteriz ki, Dağıtım ve Perakende şirketlerinin görev sorumluluk alanları farklı olup mevzuatla belirlenmiştir. Dağıtım şirketleri; şebeke yatırımları ve işletilmesi, arızaların tespiti, kayıp-kaçak, aydınlatma ve sayaç okuma faaliyetlerini, Perakende şirketleri ise; müşterinin abonelik sözleşmesinin imzalanmasından sonlandırılmasına kadar geçen süreçte elektrik tedariki, faturalama ve tahsilat gibi ticari faaliyetleri yürütmektedir. UEDAŞ Dağıtım Şirketi olup, fatura borçlarını ilgili şirketin sitesinden görüntüleyemeyeceğinizi belirtmek isteriz. Faturalarınızı sorgulamak ve ödeme yapmak için ya da Uludağ Elektrik mobil uygulamasından giriş yapmanızı rica eder, eğer bir hata almaya devam ederseniz aldığınız hataya dair ekran görüntüsünü sözleşme numaranız ile birlikte ilgili adrese iletmenizi talep ederiz. Saygılarımızla.
