UEDAŞ’ın Yüksek Voltajı Nedeniyle Eşyalarımın Yanması Ve Ücret İadesi Talebi
UEDAŞ Elektrik’in sorumsuzluğu nedeniyle Özlüce Mahallesi Sırma Sokak No:2 Daire:3 adresinde bulunan evimde yüksek voltaj kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14 veya 15 Ağustos tarihinde, ben evde yokken gelen yüksek voltaj sonucunda kombimin ana kartı yandı, süpürgemin şarj cihazı bozuldu ve evimdeki sensörlü lambalar çalışmaz hâle geldi.
Kombim için Vaillant servisi tarafından ana kart değişimi yapıldı ve indirim uygulanmış haliyle bu işlem için 10.000 TL ödeme yaptım. Ayrıca süpürge şarj cihazım ve sensörlü lambalarım da yüksek voltajdan dolayı kullanılamaz durumda. Komşum, olay anında prizlerden alev geldiğini, elektriğin sürekli gidip geldiğini ve bu nedenle evdeki eşyalara zarar verdiğini bizzat görmüş.
Durumu UEDAŞ’a bildirdiğimde, tüm bu zararlara rağmen ücret iadesi ya da zararımın karşılanması gibi hiçbir ödeme yapılmayacağını söylediler. Yüksek voltajı veren ben değilim, üstelik olay sırasında evde bile değildim; buna rağmen sorumluluğun tamamen üzerime bırakılmasını kabul etmiyorum. Az kalsın yangın çıkacak bir durum yaşanmışken, bu kadar ciddi bir riskin bu kadar kolay geçiştirilmesi beni hem endişelendirdi hem de çok öfkelendirdi.
Kombimin ana kart değişimi için ödediğim 10.000 TL’nin ve yüksek voltaj nedeniyle zarar gören süpürgemin şarj cihazı ile sensörlü lambalarımın bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kendi hataları sonucu oluşan bu hasarın bedelini ben ödemek zorunda değilim. Zararımın tamamının acilen karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Selen Ö.; Söz konusu cihaz hasarı başvurunuzla ilgili değerlendirme süreci İşletme Müdürlüğümüz tarafından yürütülmekte olup, gerekli itirazınız için bağlı bulunduğunuz İşletmemize müracaat etmeniz gerekmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.









