to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de yaşanan elektrik kesintisi sonrasında evimdeki kombinin anakartı ile birlikte iki adet akım korumalı priz arızalanmış ve bu cihazların onarımı için yetkili servis tarafından toplamda 12.000 TL’si kombi için, 3.000 TL’si de akım korumalı prizler için olmak üzere nakit ödeme yapmak zorunda kaldım.
UEDAŞ’a 16674058 numaralı cihaz hasar talebiyle başvuruda bulundum. Zararın tazmin edileceği, yaklaşık 15 gün içerisinde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve bu SMS sonrası fatura ile IBAN bilgilerimle tekrar başvuru yapmam gerektiği ifade edildi. Ancak belirtilen sürenin çok üzerinde, yaklaşık 25 gün sonra SMS alarak süreci ancak ilerletebildim. Devamında 11 Şubat’ta istenen tüm evrakları, fatura ve IBAN bilgilerimle birlikte sisteme yükledim.
Buna rağmen, tarafıma “1 hafta – 10 gün içinde ödeme yapılacak” denmesine karşın, bugün itibarıyla 18 gündür herhangi bir ödeme hesabıma geçmemiştir. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre bekletiliyor, çoğu zaman da muhatap bulamıyorum ve telefonlara yanıt alamıyorum. Bu belirsizlik ve iletişim eksikliği, kış döneminde hem kombi arızası hem de yüksek onarım bedelleri sebebiyle mağduriyetimi artırmaktadır.
Elektrik kesintisi kaynaklı oluşan kombi anakartı ve iki adet akım korumalı priz hasarına ilişkin onaylanmış tamir bedellerinin, tarafınıza daha önce ilettiğim IBAN numarasına gecikmeksizin yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19.06.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Barış Mahallesi’nde bulunan adresimde, 15741801 numarası ile elektrik sayacının altından kıvılcımlar çıkması ve kab...
18.01.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki dairemde, Uludağ Elektrik hatlarındaki nötr kopması sebebiyle ciddi bir elektrik sorunu yaşandı ve bunun sonucunda kombimde arıza meydana geldi. Yaşanan elektrik kopmasına bağlı olarak kombimin kartı yandı. 19.01.2026 tarihinde çağırdığım yetkili teknik ...
UEDAŞ elektrik şirketinin abonesiyim. Sultaniye Mahallesi Z****** Hanım Caddesi No:28 b Blok Daire 18 Çiftlikköy / Yalova adresinde ikamet etmekteyim. Şehrimizde 8 Ocak tarihinde öğlen saatlerinde başlayan şiddetli fırtına sırasında elektrikler gün boyunca sık sık gidip gelmiştir. Bu süreçte bazı b...
06.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi Derya Sokak 56/a adresinde yaklaşık 12 saat süren bir elektrik kesintisi yaşadık. Saat 15:39’da müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenileceği söylendi. İkinci aramamda genel bir arıza olduğu, trafo sigortasının atıp ekiplerin çalıştığı belirtildi. Dö...
Bursa Orhangazi’de UEDAŞ abonesi olarak bir süredir mahallemizde sık sık elektrik gidip gelmeleri yaşıyoruz. 27.02.2026 tarihinde yine tüm mahallede elektriklerin aralıklı şekilde kesilip gelmesi sırasında televizyonum etkilendi ve televizyonun LED ekranı yandı. Bu arızayla ilgili şu ana kadar UEDA...
Yorumlar