to read complaints and reviews, or file yours.Şantiye Elektriği Kullanımının Normal Aboneliğe Dönüşü Sürecinde Belirsizlik Ve İletişim Sorunu
Uludağ Elektrik ile Balıkesir Burhaniye’de yaşadığım abonelik süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık Ocak 2025’ten bu yana bulunduğumuz yerde şantiye elektriği kullanıyoruz ve hâlâ normal mesken aboneliğine geçiş sağlanmadı. Müteahhit, UEDAŞ’ın gelip bağlantı yapmadığını, bu nedenle işlemlerin tamamlanamadığını söylüyor ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamıyoruz.
Durumu öğrenebilmek için 186 ve 444’lü müşteri hizmetleri numaralarını, ayrıca 0224 alan kodlu genel müdürlük telefonlarını defalarca aradım. Buna rağmen ekrana bakıp dosyamızın, evraklarımızın ne aşamada olduğunu söyleyebilecek yetkili bir kişiye ulaşamadım. Süreç tamamen belirsiz kaldığı için hem kullanım açısından hem de ileride oluşabilecek fatura ve tarife sorunları açısından endişe duyuyorum.
Şantiye elektriği kullanımımızın sonlandırılarak bir an önce normal mesken aboneliğinin tesis edilmesini, bu süreçte evrak ve başvuru durumumuzun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle iletişime geçerek sorunun neden çözülemediğini açıklamasını ve gerekli bağlantı işlemlerinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sayın Mustafa G***; İletmiş olduğunuz talebin incelenebilmesi için bağlantı başvurunuza ait başvuru numarası, tesisat bilgisi veya başvuruya ilişkin diğer detayları tarafımızla paylaşmanız gerekmektedir. İlgili bilgilerin iletilmesi halinde gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
