to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedim, Elektriğim Bağlanmadı Acil Çözüm Talep Ediyorum
Balıkesir’deki ikametim için 24 Haziran saat 11.30’da UEDAŞ üzerinden yeni elektrik aboneliği başvurusunda bulundum ve bu işlem için 2.680 TL kayıt ücreti ödedim. 24 Haziran saat 15.30 civarında telefonuma elektriğimin aktif olduğu ve kullanabileceğim yönünde mesaj geldi. Mesajı görüp evdeki ışıkları açmak istediğimde hiçbir şekilde elektrik gelmediğini fark ettim.
Bunun üzerine aşağı inip sayaca baktığımda, elektrik sayacındaki kabloların hiç takılmadığını, ekiplerin kabloları takmadan gidip işi yarım bıraktığını gördüm. Yani sistemde aboneliğim ve elektriğim aktif görünmesine rağmen, sahada fiilen bağlantı yapılmadığı için evimde hâlâ elektrik yok.
Dün saat 15.30’dan bu yana 186’yı ve UEDAŞ genel müdürlüğünü defalarca, yaklaşık 50 kez aradım. Sayacın üzerindeki kabloların takılı olmadığını, ekip gönderilmesi gerektiğini defalarca anlattım. Her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu, aciliyet bildirildiği, aranacağım söylendi ancak ne arayan oldu ne de soran. Yasal süreç olan 24 saatlik süre de geçmiş olmasına rağmen hâlâ elektriğim bağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kendi adıma yaptığım bu abonelik için ödediğim ücrete rağmen, evimde günlerdir elektriksiz bekletiliyorum. Acilen sahaya ekip gönderilerek elektrik sayacı bağlantısının düzgün ve eksiksiz şekilde yapılmasını, kabloların takılarak elektriğimin gerçekten aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Özgür E.; Söz konusu talebiniz ile ilgili iletişim numaranız üzerinden görüşme sağlanmış olup, arızanın giderilerek sorunun çözümüne ilişkin tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
