Sağlık Açısından Kritik Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Acil Müdahale

17 Mayıs 2026 Pazar günü Bursa Osmangazi ilçesi Yunuseli Mahallesi’nde saat 09.00 sularında elektrikler kesildi. Evde makinelere, cihazlara ve tüplere bağlı yaşayan yeğenim olduğu için bu kesinti bizim için sadece bir Konfor sorunu değil, hayati bir durumdu. Cihazın şarjı kırmızı seviyeye düştü, tüplerimiz bitti ve bu nedenle apar topar ev değiştirmek zorunda kaldık.

Bu süreçte 186’yı 2–3 defa aradım ve her defasında acil olduğunu, sağlık açısından risk oluşturduğunu panikle ifade etmeme rağmen beklediğim ilgi ve hassasiyeti göremedim. İlk aradığımda arıza olduğunu, yapılacağını söyleyip hemen kapattılar. İkinci görüşmede görüştüğüm temsilci adres bilgilerimi detaylı şekilde aldı, ilgilendi fakat buna rağmen ekip gelmedi. Üçüncü aradığımda ise “anladım, tamam bildiriyorum” şeklinde baştan savma bir tavırla konuşuldu ve yine herhangi bir hızlandırma veya ekstra hassasiyet gösterilmedi. Elektrik kesintisi yaklaşık 09.00 ile 11.00 saatleri arasında sürdü ve bu süre boyunca ciddi endişe yaşadık.

Bursa Uludağ Elektrik’ten, özellikle sağlık açısından risk taşıyan böyle durumlarda çağrılara daha duyarlı ve sorumluluk sahibi yaklaşılmasını, bu olayla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, müşteri temsilcilerinin bu tür acil durumlarda nasıl hareket ettiklerine dair inceleme gerçekleştirilmesini ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu mağduriyet ve psikolojik yıpranma için kurumun özür dilemesini bekliyorum.