Bursa Osmangazi'de UEDAŞ'tan Uzun Elektrik Kesintisi Ve 186 Hattına Ulaşılamama

Bursa Osmangazi’de UEDAŞ sorumluluk bölgesinde yaklaşık bir buçuk iki saat boyunca elektrikler kesildi. Bu süre zarfında defalarca 186’yı aradım, ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefon defalarca yüzüme kapandı. Ne bilgi verildi ne de karşımda sorumluluk alan bir muhatap bulabildim.

Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işlerim doğrudan aksadı, planladığım hiçbir işi yapamadım, ciddi mağduriyet yaşadım. Bu kadar uzun süren bir kesintide bilgilendirme yapılmaması ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ne demek? Ayrıca havalar günlük güneşlik olmasına rağmen olumsuz hava koşullarından kaynaklı olduğu telefonda söylendi. Muhatap bulamamanın yanında resmen yalan söyleniyor.

UEDAŞ’tan bu yaşanan kesinti ve iletişim rezaletiyle ilgili net bir açıklama yapmasını, sorumluluğunu üstlenmesini, tekrar eden bu tür kesintilerin önlenmesi için somut adımlar atmasını ve 186 hattının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum! Karşımda sorumluluk sahibi bir muhatap bekliyorum. Tabii öyle biri varsa hala...