to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Elektrik Kesintisi Mesai Saatinde İş Ve Ev Mağduriyeti
UEDAŞ Yetkililerine,
İznik ilçesi Selçuk Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Abone/tesisat numaram 2814260’tır. Selçuk Mahallesi Rauf Denktaş bölgesinde 23.09.2026 tarihinde 09.00–17.00 saatleri arasında planlı elektrik kesintisi olacağına dair SMS aldım ve şu an bu kesintiyi yaşamaktayım.
Ben evden internet üzerinden ders vererek çalışan biriyim ve belirtilen saat aralığı mesaimin tamamına denk geliyor. Sekiz saat boyunca elektrik olmaması nedeniyle internetim kesiliyor ve işimi sürdürmem tamamen imkansız hale geliyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaratıyor.
Elektrik kesintisi yalnızca çalışma düzenimi değil, ev içindeki temel ihtiyaçlarımı da doğrudan etkiliyor. Buzdolabının ve diğer elektrikli ev aletlerinin bu kadar uzun süre kullanılamaması, özellikle buzdolabındaki gıdaların bozulma riski nedeniyle ciddi sorun oluşturuyor.
Bu kadar uzun süreli bir kesintinin neden gerekli olduğu ve neden mesai saatlerine denk getirildiği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Planlı çalışmaların, mümkün olduğunca daha kısa süreli tutulmasını veya mesai saatleri dışında yapılmasını talep ediyorum. Mevcut kesinti için de sürenin kısaltılması adına gerekli düzenlemelerin acilen değerlendirilmesini rica ederim.
Şikayetimin kayıt altına alınarak tarafıma bir başvuru numarası verilmesini ve süreçle ilgili yazılı yanıtın iletilmesini istiyorum.
Saygılarımla.
Sayın Burcu P.; Söz konusu başvurunuza istinaden DU-19022329 numaralı kayıt oluşturulmuş olup, inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar ,iyi günler dileriz.
Şikayetime halen hiçbir cevap alamadığım gibi telefondaki müşteri hizmetleri temsilcisi de "böyle şeyler oluyor, yapabileceğimiz bir şey yok" diyerek cevap verdi. Rastgele olan kesintiler yüzünden işimi yapamaz duruma geldim.
Sayın Burcu P.; Söz konusu başvurunuza istinaden, bahse konu bölgede ek trafo bağlantı çalışması yapılmıştır. Hava koşulları nedeniyle çalışma planlanan süreden uzun sürmüştür. Çalışmalar, hizmet kalitesini artırmak amacıyla yapılmaktadır. Konu hakkında yüklenici firmaya gerekli uyarılar yapılmıştır. 01.10.2026 tarihinde iletişime geçilerek, konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
