to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Elektrik Kesintisi Çözülmedi, Sürekli ‘Arıza Giderildi’ Mesajları
28 Eylül 2026 gecesi Bursa Gürsu İpekyolu Mahallesi’nde yaklaşık 2 saattir elektrik kesintisi yaşamaktayız. Konuyla ilgili olarak UEDAŞ çağrı merkezini iki kez aradım, her aramamda kesintinin arıza kaynaklı olduğu ve ekiplerin ilgilendiği bilgisi verildi.
Her aramadan sonra telefonuma arızanın giderildiğine dair SMS’ler geliyor, hatta birden fazla kez “arıza giderildi” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen evlerimizde hâlâ elektrik yok. Tekrar aradığımızda yine aynı açıklamalar yapılıyor, aynı içerikte mesajlar gönderiliyor fakat fiili durumda hiçbir değişiklik olmuyor ve elektriksiz kalmaya devam ediyoruz.
Sürekli “arıza giderildi” denilmesine rağmen kesintinin sürmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de bilgilendirme konusunda güven sarsıyor. Mahallemizdeki bu kesintinin gerçekten giderilmesini, arızanın kaynağının net olarak tespit edilip kalıcı şekilde çözülmesini ve süreç boyunca doğru ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra T.; Söz konusu talebinizle ilgili işlem sağlanabilmesi adına, sözleşme numaranız gerekmektedir. Farklı zamanlarda tarafınıza arama sağlanmış fakat ulaşılamamıştır. Sözleşme numaranızı iletmeniz halinde talebiniz ile ilgili gerekli işlemler başlatılabilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
