Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Elektrik Hasarı Sonrası Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Ve Mağduriyet

4 Aralık 2025 11:35361
Osman'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Yaklaşık 2 ay önce taşeron firma tarafından yapılan kazı çalışması sırasında sitemize elektrik sağlayan kablolarda hasar oluştu. UEDAŞ ekipleri olaya müdahale etti ancak kablolar ters bağlandığı için binanın elektrik tesisatı ve bazı dairelerdeki elektrikli ev aletleri kısmen ya da tamamen hasar gördü. Abonesi olduğum dairenin elektrik tesisatı ise tamamen yandı.

Dairenin acil elektrik ihtiyacının karşılanabilmesi için site yöneticisinin yönlendirmesiyle Ümit Elektrik firmasına gerekli onarım işlemlerini yaptırdım ve faturayı yaklaşık bir buçuk ay önce ödedim. Bunun üzerine yaklaşık 45 gün önce UEDAŞ’a dilekçe ile hasar tazmin başvurusunda bulundum. Başvurum yaklaşık 1 ay önce sonuçlandırıldı ve tarafıma, ibraz ettiğim faturanın bedelinin 1 hafta içinde verdiğim hesap numarasına yatırılacağı bilgisi verildi.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefonda ve yüz yüze görüştüğümde ise sadece yoğun oldukları söylenerek süreç sürekli erteleniyor. Ücretli bir çalışan olarak bütçem zaten kısıtlıyken, UEDAŞ’ın verdiği söze güvenerek elektrik firmasına ödemeyi yaptım. Buna rağmen hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyor, hem de süreç halen sürüncemede bırakılıyor. Bu tutumu UEDAŞ’a hiç yakıştıramıyorum.

İbraz ettiğim elektrik tesisat onarım faturama ait bedelin, daha fazla gecikme olmaksızın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde başta CİMER olmak üzere ilgili diğer kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.

4 Aralık 2025 17:28 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Osman K.; Söz konusu talebiniz ile ilgili DU-16322511 numara ile işlemleriniz başlatılmış olup, sonuçlanması halinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Osman
4 Aralık 2025 17:53

İlki 04.11.2025 tarihinde du-15986250 Olmak üzere du-15985905, du-15986250, du-15986250 Talep no ları ile çeşitli tarihlerde telefonuma mesaj ile işleme alındığı bildirilmesine rağmen çözüme kavuşmadığı için yazmak zorunda kaldım.

5 Aralık 2025 14:10

Sayın Osman K.; Söz konusu talebiniz ile ilgili DU-16322511 numara ile işlemleriniz devam etmekte olup, sonuçlanması halinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Osman
14 Aralık 2025 18:45

Teşekkürler

14 Aralık 2025 19:25

Sayın Osman K.; Geri dönüşünüz için biz teşekkür eder, iyi akşamlar dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

UEDAŞ Tazminat Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

29 Eylül 2025 18:57548

"UEDAŞ ile ilgili bir sorunumuz yoktu muhatap olduğumuz müşteri teslimcisi ilkin hanım boş konuşup hiçbir işe yaramadı çözüm odaklı biri değil ezber cümleler vakit geçiriyor sadece telefonda UEDAŞ bunu dikkate alabilirse bizler için yeterli"

Mehmet Akif Mahallesi'nde Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

11 Kasım 2025 11:05474

UEDAŞ’tan uzun süredir yaşadığımız sürekli elektrik kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. Mehmet Akif Mahallesi 13. Mutlu ...

30 Saattir Süren Elektrik Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

13 Ekim 2025 17:53921

12 Ekim 2025 saat 14:00’ten beri evimizde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Yaklaşık 30 saattir elektrik alamıyoruz. Bu süre...

Uludağ Elektrik Dağıtım İhbarsız Elektrik Kesintisi Ve Uzayan Mağduriyet Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

9 Ekim 2025 02:271.101

8 Ekim 2025 tarihinde saat 19:30’dan itibaren Hasan Basri Çantay Mahallesi, Kartal Sokak No:* Y** Apartmanı Kat:* Daire:...

Uludağ Elektrik Dağıtım İhbarsız Elektrik Kesintisi Ve Uzayan Mağduriyet Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Uludağ Elektrik Dağıtım İhbarsız Elektrik Kesintisi Ve Uzayan Mağduriyet Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Uludağ Elektrik Dağıtım Açık Kablolar Trafo Önünde

Uludağ ElektrikDağıtım Açık Kablolar Trafo Önünde

Profil fotoğrafı
Adem
Uludağ Elektrik Dağıtım Elektrik Direği Eksikliği Ve Arızası

Uludağ ElektrikDağıtım Elektrik Direği Eksikliği Ve Arızası

Profil fotoğrafı
Bestse
Uludağ Elektrik Dağıtım Yüksek Voltaj Sonunda Yanan Cihazlarım!

Uludağ ElektrikDağıtım Yüksek Voltaj Sonunda Yanan Cihazlarım!

Profil fotoğrafı
Adil
Çınarcık Teşvikiye Karşıyaka Mahallesi Çamlık Sok Her Gün Elektrik Kesik

ÇınarcıkTeşvikiye Karşıyaka Mahallesi Çamlık Sok Her Gün Elektrik Kesik

Profil fotoğrafı
Kaan
Uludağ Elektrik Dağıtım Can Ve Mal Güvenliğini Tehlikeye Atıyor!

Uludağ ElektrikDağıtım Can Ve Mal Güvenliğini Tehlikeye Atıyor!

Profil fotoğrafı
Kaan
Uludağ Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmıyor!

Uludağ ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Feyzullah