Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

Elektrik Hasarı Sonrası Tazminat Ödemesinin Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 11:35
345
Osman'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yaklaşık 2 ay önce taşeron firma tarafından yapılan kazı çalışması sırasında sitemize elektrik sağlayan kablolarda hasar oluştu. UEDAŞ ekipleri olaya müdahale etti ancak kablolar ters bağlandığı için binanın elektrik tesisatı ve bazı dairelerdeki elektrikli ev aletleri kısmen ya da tamamen hasar gördü. Abonesi olduğum dairenin elektrik tesisatı ise tamamen yandı.

Dairenin acil elektrik ihtiyacının karşılanabilmesi için site yöneticisinin yönlendirmesiyle Ümit Elektrik firmasına gerekli onarım işlemlerini yaptırdım ve faturayı yaklaşık bir buçuk ay önce ödedim. Bunun üzerine yaklaşık 45 gün önce UEDAŞ’a dilekçe ile hasar tazmin başvurusunda bulundum. Başvurum yaklaşık 1 ay önce sonuçlandırıldı ve tarafıma, ibraz ettiğim faturanın bedelinin 1 hafta içinde verdiğim hesap numarasına yatırılacağı bilgisi verildi.

Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefonda ve yüz yüze görüştüğümde ise sadece yoğun oldukları söylenerek süreç sürekli erteleniyor. Ücretli bir çalışan olarak bütçem zaten kısıtlıyken, UEDAŞ’ın verdiği söze güvenerek elektrik firmasına ödemeyi yaptım. Buna rağmen hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyor, hem de süreç halen sürüncemede bırakılıyor. Bu tutumu UEDAŞ’a hiç yakıştıramıyorum.

İbraz ettiğim elektrik tesisat onarım faturama ait bedelin, daha fazla gecikme olmaksızın derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde başta CİMER olmak üzere ilgili diğer kurum ve mercilere başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim.

04 Aralık 2025 17:28 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Osman K.; Söz konusu talebiniz ile ilgili DU-16322511 numara ile işlemleriniz başlatılmış olup, sonuçlanması halinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Osman
Osman
04 Aralık 2025 17:53

İlki 04.11.2025 tarihinde du-15986250 Olmak üzere du-15985905, du-15986250, du-15986250 Talep no ları ile çeşitli tarihlerde telefonuma mesaj ile işleme alındığı bildirilmesine rağmen çözüme kavuşmadığı için yazmak zorunda kaldım.

05 Aralık 2025 14:10

Sayın Osman K.; Söz konusu talebiniz ile ilgili DU-16322511 numara ile işlemleriniz devam etmekte olup, sonuçlanması halinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Osman
Osman
14 Aralık 2025 18:45

Teşekkürler

14 Aralık 2025 19:25

Sayın Osman K.; Geri dönüşünüz için biz teşekkür eder, iyi akşamlar dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

UEDAŞ Elektrik Direği Zararı Sonrası Ödeme Yapılmadı

profile
19 Ağustos 2025 14:55
528
UEDAŞ Elektrik Direği Zararı Sonrası Ödeme Yapılmadı
4
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Eylül 2025 18:57
548
"UEDAŞ ile ilgili bir sorunumuz yoktu muhatap olduğumuz müşteri teslimcisi ilkin hanım boş konuşup hiçbir işe yaramadı çözüm odaklı biri değil ezber cümleler vakit geçiriyor sadece telefonda UEDAŞ bunu dikkate alabilirse bizler için yeterli"
uedas-tazminat-odemesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-2.jpg
uedas-tazminat-odemesi-yapilmadi-musteri-hizmetleri-sorunu-cozmuyor-1.jpg

profile
13 Ekim 2025 17:53
921

profile
09 Ekim 2025 02:27
1.101
Uludağ Elektrik Dağıtım İhbarsız Elektrik Kesintisi Ve Uzayan Mağduriyet Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
Uludağ Elektrik Dağıtım İhbarsız Elektrik Kesintisi Ve Uzayan Mağduriyet Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz