to read complaints and reviews, or file yours.Ülker Sütlü Çikolata Üzerindeki Beyazlıklar Güveni Sarsıyor
Ülker sütlü çikolata 60 gr ürünü bana hediye olarak geldi. Çikolatayı ilk kez açtığımda üzerinde beyazlıklar olduğunu ve renginin bozuk göründüğünü fark ettim. Son tüketim tarihi 17.05.2026 olmasına rağmen ürünün bu şekilde olması açıkçası güven vermedi.
Ürünü serin bir odada saklıyordum, herhangi bir ısıya maruz kalmadı. Buna rağmen daha paketi yeni açmama karşın bu görüntüyle karşılaşmak markaya olan güvenimi sarstı. İsterlerse ürünün fotoğraflarını da paylaşabilirim.
Ürünün incelenmesini, bu durumun neden kaynaklandığıyla ilgili bana net bir geri dönüş yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi ya da uygun görülecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
İlgileri için hediyeleri için çok teşekkür ederim😊
