Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Güvenimi Sarstı

Bugün Şok marketten aldığım Ülker sütlü çikolatanın paketini açtığımda, üründe renk değişikliği ve bozulmalar olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 12/05/2026 olarak belirtilmişti. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeledi.

Konu ile ilgili olarak Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca bilgilerimi talep ettiler. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu durumun neden kaynaklandığına dair açıklama yapılmasını, ayrıca ürün telafisi talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.