Ülker Napoliten Çikolatasındaki Beyaz Lekeler Tazelik Endişesi Ve Güven Sarsıntısı

Bugün Düzce merkezde bulunan bir marketten Ülker Napoliten/sütlü çikolata aldım. Paketi açtığımda çikolataların üzerinde beyaz lekeler olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihine henüz aylar olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş ya da kalitesiz bir görüntüde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durumdur.
Üründe son tüketim tarihi 08.07.2027 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak Ülker markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu ürünün incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve jest niteliğinde bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi





















