Ülker Kekstra Kekinde Saç Yumağı Bulunması Sağlık Ve Hijyen Endişesi




31 Mart tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bulunan Migros marketten Ülker Kekstra kek satın aldık. Üründen bir ısırık aldığımız anda ağzımızın içinde saç yumağı olduğunu fark ettik. Gıda ürünü tüketirken böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de insan sağlığı açısından son derece rahatsız edici bir durumdu.
Olayın ardından ciddi şekilde mide bulantısı yaşadık ve psikolojik olarak da bu durumdan çok olumsuz etkilendik. Ürünün fişi hâlâ elimizde duruyor, ancak şu ana kadar ne Migros’la ne de Ülker müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedik.
Gıda güvenliği ve hijyen konusunda büyük bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün parti ve üretim hattının incelenmesini, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


























