Ülker Çokokrem'de Gramaj Eksikliği Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

Konu: Ülker Çokokrem Ürününde Gramaj Eksikliği ve Telafi Talebi

Sayın Yetkili,

Daha önce tarafınıza ilettiğim 400 gramlık Ülker Çokokrem ürünündeki gramaj eksikliğiyle ilgili şikayetim üzerine geri dönüş sağlanmış, yaşadığım sorunla ilgili fabrikanıza bildirim yapılacağı belirtilmiştir. Ancak, yaşanan eksikliğin yalnızca fabrikaya bildirilmesi benim için yeterli değildir. Bu durumdan doğrudan etkilenmiş bir tüketici olarak, mağduriyetimin telafi edilmesini bekliyorum.

Ürünü açtığımda kabın yaklaşık yarısının boş olduğu ve dolum çizgisine kadar tamamlanmadığı açıkça görülmekteydi. Her ne kadar üründen bir miktar tüketilmiş olsa da, görselde de net olarak gramaj eksikliği fark edilmektedir.

Bu durum, ürün kalitesi ve tüketici güveni açısından ciddi bir olumsuzluk yaratmaktadır. Konunun dikkate alınmasını, aynı sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin doğrudan telafisi için işlem yapılmasını talep ediyorum.