Taze Görünmeyen Çikolata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ülker Napoliten çikolatanın tekli paketinde 8 adet çikolata bulunuyordu. Ürünü 15 Kasım 2025 tarihinde Neşeli Market’ten satın aldım ve aynı gün açtım. Ancak çikolataların rengi normalden çok farklı ve değişik şekildeydi. Son kullanma tarihi 11.11.2025 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak beni şaşırttı ve endişelendirdi.

Bu konuyla ilgili olarak hem marketle hem de Ülker müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Ürünün neden bu şekilde çıktığı hakkında yetkililerden açıklama bekliyorum.