Laviva Çikolata Barında Beyaz Lekeler Ve Cevapsız Şikayet

Ülker Laviva çikolata bar ürününüzle ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Antalya’da bulunan Şok market ’ten yaklaşık 1 hafta önce satın aldığım Laviva çikolata barın paketini açtığımda, ürünün üzerinde belirgin bir beyazlanma ve kurtlanma şüphesi oluşturan, son derece kötü bir görüntüyle karşılaştım. Ürün bu haliyle sağlıklı görünmediği için hiçbir şekilde tüketmedim. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 07/04/2027 olarak yazıyor.

Bu durum üzerine yetkili kanallarla iletişime geçtiğimde bana mail geleceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün görüntüsü hem de iletişim konusunda yaşadığım bu aksaklık, Ülker gibi büyük bir markaya yakışmayan bir deneyim oldu.

Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.