Küflü Ülker Dev Çokomel Ürünü İçin Sağlık Riski Ve Geri Dönüş Talebi


Bugün oğlumun okulu için alışveriş yapmak üzere BİM marketten Ülker Dev Çokomel ürünü aldım. Yoğunluk ve telaş nedeniyle paketin rengine, son kullanma tarihine bakmadan, çoklu paket halinde ürünü kasadan geçirip eve getirdim.
Eve geldiğimde ürünlerden birini küçük oğluma verdim ve o anda ürünlerin bozuk ve küflü olduğunu fark ettim. Çocuğuma yedirmeden son anda fark etmiş olmam beni hem çok endişelendirdi hem de bu kadar bilinen bir markanın ve zincir marketin bu kadar dikkatsiz olmasına şaşırttı. İnsanlar çocukları için güvenerek bu ürünleri alıyor, kimse paketi açmadan içinden küflü ürün çıkacağını beklemiyor.
Bu alışverişte yaklaşık 1600 TL tutarında, birden fazla ürün satın aldım ve Dev Çokomel paketinin içinden çıkan küflü ürünler nedeniyle ciddi bir sağlık riski ile karşı karşıya kalabilirdik. Şu an özellikle gıda güvenliği açısından hem üretici firma Ülker’den hem de ürünü satan BİM’den açıklama ve geri dönüş bekliyorum.
Bu hatanın nasıl yaşandığının araştırılmasını, bozuk ürünlerin toplatılmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En önemlisi de, bu tür ihmallerin tekrarlanmaması için hem üretim hem de satış aşamasında daha sıkı denetimler yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi


















